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已累计飞行 0 米
发布于2023-4-21
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已累计飞行 0 米

当时是根据大疆无人机自动绕飞功能操作,在绕飞过程往外偏移才造成爆机,我们操作显示屏的飞行轨迹显示往外偏移,但你们的解释颠覆环绕的逻辑,况且前几次爆机都是大疆的质量问题,为何让消费者担责,难道就因为数据掌握在大疆手里。

2023-9-16

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已累计飞行 127575 米

回复 djiuser_rcDZV15 :您好,很抱歉给您带来不好的体验,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通。

2023-9-15

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已累计飞行 0 米

大疆无人机让我欢喜让我忧,从开始购买到现在四架次的炸机质量让玩者的我信任感全无。第一次的炸机是无法返回就没电强行降落,客服沟通解释说电池用久了,只能补机认了。补机刚刚满一个月又在二十几米高空,距离两百多米失联坠海,客服解释是几棵树挡住信号,后来工程师说有座六层楼的一个角挡住信号,真的奔溃大疆就这个质量?只能再补机。第三部收到第二天试机自动返航到十来米竟然就不听使唤正面撞墙,经过多次沟通寄回检测,客服解释是我的问题需要交维修费,发了维修账单让我付款,经过几次力争才认可是大疆飞机的定位系统发生错误给换了新机,真的累。改签机票终于拿到换来的新机,八月28号拿到新机至九月2号飞丢几天时间里让我四五次的指南针校准还有两次显示要校准定位,每次起飞都显示卫星导航无法用需要视觉飞行,最后环绕飞行竟然往外偏移勾住塔尖,跟服务人员沟通解释环绕是不规则的环绕,真的大跌眼镜,工程师都沟通也强词夺理说环绕是不规则环绕,这种不负责任怎么让消费者认可。大疆无人机的质量就那么让人堪忧吗?服务人员那么没水准?只是说说自己的想法

2023-9-14

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已累计飞行 0 米

这种问题怎么处理,太愁人了,还不到一年,不知道怎么就这样了

2023-9-4

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已累计飞行 0 米

原装电池的卡牙还不到一年就折了,怎么处理

2023-9-4

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已累计飞行 1417435 米

回复 djiuser_6h1VUMr :联系在线客服处理

2023-5-2

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已累计飞行 0 米

买了随心换,还没来得及绑定飞丢认证,就因为自动返航飞丢了,这个怎么办呢

2023-5-2

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已累计飞行 3389 米

回复 L-JIMYU :您好,若您有其他的疑问,可随时联系我们,感谢您的理解与支持。

2023-4-30

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已累计飞行 0 米

回复 石榴姐 :不用了我用老虎钳扭出来了

2023-4-30

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已累计飞行 3389 米

回复 L-JIMYU :您好,实在是抱歉,若滑牙螺丝无法拆卸的话,辛苦您将设备寄回我们DJI 售后服务中心进行处理哦,您可以微信关注【大疆】公众号,点击“服务支持-自助服务”完成报修,寄回后可将案例号回复我,我们会协助您跟进的,感谢您的理解。

2023-4-29

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