wuchengyou
已累计飞行 1340741 米
各位好！我的飞机air2s无故信号丢失（炸机）。怎么办？
详细过程：2023年4月26日中午13:00-14:00之间，我从武汉市青山和平公园出来，来到武钢三中新校区前（建设五路），准备航拍武钢三中，上升到65米左右，先直线拍录像260米，然后，开始拍定向延时（方向为返航点），关注点是一小片草地，当飞机飞到离返航点174米左右时，飞机开始慢慢掉头，再飞到离返航点159米时，信号消失（延时摄影没有完成）。我当即按下“立即返航”，没有反应。等候一段时间后，去武钢三中内查找，在学校保安的协助下，发现已经炸机（落在水泥地上）。说明：这架飞机是于2023年03月11日上午10:10左右“极速换新”得到的新飞机。
发布于2023-4-29
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已累计飞行 3389 米
回复 wuchengyou ：您好，您客气了呢，这边查看您的设备正在测试中，工程师处理完毕之后，我们将为您发送短信/邮件通知，请您留意。后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。
2023-4-30
已累计飞行 1340741 米
案例号
CAS-12595484-V4J2P8
报价日期
2023-Apr-29
备注
经检测，定损结果为：机器受到外力作用：飞行器下盖组件、机身中框组件开裂/断裂，云台前壳开裂/断裂，Y轴臂变形，GPS组件变形，前上视视觉模块开裂/断裂，飞行器核心板组件开裂/断裂，风扇开裂/断裂，下视组件开裂/断裂，后机臂主体（右）、后机臂主体（左）开裂/断裂，前机臂主体（左）螺丝柱开裂/断裂，左前机臂脚架开裂/断裂，本次将免费为您处理，请知悉。为保证维修质量，确保产品在后续使用过程中不会出现关联性的使用故障，在维修过程中我们可能会更换完整模块，（如需付费）仅收取相应损坏部件的维修费用。替换掉的损坏部件将不退回，请您知悉。如有疑问，您可以通过 400-700-0303 或“大疆”微信公众号联系 DJI 大疆创新技术支持获取协助。
2023-4-29
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