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案例号：CAS-12899269-K0N5L9
昨天中午12:20根据链接付款成功，但一直到晚上自助服务查询流程还是待付款，期间多次咨询客服说已经付款成功，下午还收到了快递信息，客服说帮我优先发货，但直到今天早上查询快递单号，根本就不存在，流程查询也没有快递信息，我很惊讶，一个这么大的公司会这么忽悠客户，我都怀疑是不是遭遇了诈骗信息了，我是你们的老客户，以前你们的售后不是这么不靠谱的，请给一个解释
发布于2023-5-31
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回复 石榴姐 ：你们发的快递单号都不存在，不是快递员打我电话，根本不知道我的飞机在哪里，昨天发生的事情才知道你们的售后管理实在太离谱了
2023-5-31
已累计飞行 3389 米
楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，经核实，由于5月30日系统升级维护，可能会导致系统无法及时同步相关案例数据，这边查看您的案例已发货，根据物流信息显示，产品现已签收，建议您可以进行飞行测试哦。后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。感谢您的理解。
2023-5-31
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