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PlayBeyond
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回复 PlayBeyond :您好,非常抱歉给您造成的误解。这边查看您的视频本身是没有问题的哦,只是QuickTime的兼容性不够无法播放,本身素材是符合国际标准的,QuickTime软件对国际部分标准不兼容,建议楼主录制H264,Dlog模式的视频时更换播放软件MAC VLC或IINA进行尝试,期待您的理解与支持。

2023-6-14

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已累计飞行 1944238 米

回复 石榴姐 :你们的客服电话的对话录音还在呢···调节拍摄参数导致视频素材故障,也是你们的客服电话说的···后来经过我自己测试,是因为在选择Dlog色彩模式后,默认的H.264是会导致出现素材问题,而H.265却不会出现问题··· 如果Dlog必须使用H.265,那么你们完全可以设置为御2「强制H.265拍摄Dlog」的方法··· 但是你们在用户选择Dlog色彩模式后,也让用户可以用H.264进行拍摄,但是最终拍摄的素材会出现无法使用的废片问题 这本身也是你们系统上存在的问题···

2023-6-12

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已累计飞行 3433511 米

2023-6-11

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已累计飞行 1347866 米

大疆赶紧处理吧。

2023-6-7

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已累计飞行 3389 米

楼主您好,不好意思让您久等了。关于您反馈的H264,Dlog模式的视频与Mac 电脑的QuickTime无法兼容问题,经核实,修改光圈、 ISO等参数,不会导致视频无法播放哦,抱歉给您造成的误解。这是由于楼主修改了色彩模式到Dlog,才会出现这个问题,重置相机参数,色彩模式恢复到普通,新录制的视频就不会出现播放问题了。这边查看您的视频本身是没有问题的,建议楼主录制H264,Dlog模式的视频时更换用MAC VLC或IINA来播放,我们测试过兼容性没有问题。另外,改为录制H265,DLOG的视频时,这些视频在Mac 电脑的 QuickTime和 preview上都可以支持播放哦,期待您的理解与支持。

2023-6-7

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已累计飞行 421918 米

看到楼主的贴子吓得我赶紧去试了一下,1x,3x,7x下录制视频的过程中修改光圈 ISO 快门速度,然后导入电脑暂时没有发现不能播放的情况,win11,播放器KMPlayer

2023-6-7

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已累计飞行 3758173 米

2023-6-7

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ide
DJI Mavic 3 Pro
42

已累计飞行 1037529 米

这操作吓人呀,误操作了常有的事

2023-6-7

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已累计飞行 385395 米

mac系统,什么播放器? 我怎么没有出现这样的情况,怎么就不能调参数?

2023-6-7

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已累计飞行 2260253 米

回复 PlayBeyond :Bug是肯定存在的,但是真正的原因应该还不是调参数导致。我用的最新固件,电脑端是Mac,飞行的时候参数肯定是调过,上传照片视频从来没遇到过这样的问题。

2023-6-7

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