回复 djiuser_pOiDTUW ：不好意思，深圳授权门店暂时没有“一站快换”服务。如果设备损坏，建议寄回检测维修，然后告知我案例号，这边好安排加急处理。

深圳在哪里有快速置换中心

回复 djiuser_ww4kQjW ：您好，实在不好意思让您久等了。这边安排专人和您联系并进一步排查哦，您的联系电话后四位数为7202，请您保持手机畅通。

我的型号是经纬M100，具体问题是开机自检后会一直红灯常亮，在尝试更新固件但是更新失败，然后再次开机不会自检会直接红灯常亮，每隔一秒响一次，并且用大疆的软件无法识别机器

回复 simony pan ：您好，这一情况您可参考以下内容进行排查： 1. 确认飞行环境，需要选择空旷无障碍物的场地飞行。 2. 确认飞行器，遥控器，APP 版本均为最新，如不是最新版本，请升级为最新版本。 3. 确认是否开启了禁止侧向飞行的开关，如打开，请进行关闭。开关位置见下图，如您已开启，则N档下无法左右飞行，但是遥控器切换到T挡、S挡下，飞行器是可以左右飞行。 4. 确认选择的遥杆模式，以及打杆操作的方法。比如您选了中国手，那么左杆才可以控制飞行器左右飞行，一般建议选择默认的美国手，右手是俯仰杆。 5. 尝试进行遥控器校准。 6. 以上排查后，如果飞行器依然无法侧向飞行，烦请提供您的操作视频。 7. 苏州地区没有维修中心哦，不过南京维修中心是官网维修点，若设备需要寄修，您可以微信关注【大疆】公众号，点击“服务支持-自助服务”完成报修。当您成功申请自助寄修后，系统会自动根据大数据测算，为您分派合适的维修中心。

案例号（选填）： 产品型号：DJI Air 2S 问题描述（必填）：飞行异常 需求/期望（必填）：确认问题 其他资料（选填）： 您对大疆服务的建议：苏州地区有没有维修中心？ 飞行过程中前进，后退，上升和下降都没有问题，但左右平飞失灵。一键短视频也正常。不知道这种情况下是遥控器的问题还是飞机本身的问题？

回复 wongchichuengma ：楼主您好，抱歉给您造成使用上的困扰。如果智能电池出现鼓包的情况，考虑飞行安全，不建议继续使用哦。如果您的电池已经过了保修期，建议您也可先将电池寄回对应的维修中心进行检测处理，后续我们会根据实际检测的情况收取适当的费用，感谢您的理解。此外，由于锂离子电池的化学特性，随着使用次数及时间的增加，其容量及性能会自然下降， 但如电池日常保养得当，是可以很好的延长电池使用寿命的。我们也准备了电池保养指南供大家参考，详情可点击：https://repair.dji.com/help/cont ... 34&re=CN&lang=zh-CN 请注意：如果您是在香港购买的电池，您可通过DJI 香港售后官网（英文）：https://www.dji.com/hk-en/support/repair，申请寄修，选择路径：DJI Official website — Support—Service request and inquiry

2021年5月购入Air 2S套装，并购买了两年care，之后再多购一块电池，即共4块电池，近日其中两块电池同时出现鼓胀情况，鼓胀的电池充电循环次数分别是63及51次，另两块是41及37次。 Air 2S电池售价港币799元，但只使用60次左右便出现鼓胀，显然是质量出了问题，另两块仍正常的电池恐怕短期内亦会鼓胀，请问这情况有合理解决办法吗？

回复 碧海遨游 ：您好，消费级无人机图传信号正常，单画面出现全黑或全白，可能是由于上次使用了手动曝光模式，过度调整了曝光值，之后没有调整回自动曝光，在某些场景下出现过曝或者欠曝，图传画面就会出现全白或者全黑。您可进入图传界面点击右下角的曝光模式设置，调整为自动曝光模式即可解决该问题。

案例号：DJI MINI3 PRO 问题描述（必填）：2023年7月21日-7月22日在太阳下看的图像有时发白，录的视频也发白。 需求/期望（必填）：怎么样解决这个问题？ 其他资料（选填）： 您对大疆服务的建议（选填）：