回复 djiuser_PO10qB6 ：您好，这边理解您的心情，电池内部是化学品，过放、碰撞、进水等原因均可能导致鼓包，这是电池的特性。目前市面上出售的任何一款电子产品，都有一定的保修期，厂家在保修期内提供免费的保修服务。对于保修期外的产品我们也会继续提供服务，并基于实际成本收取适当的费用，希望您能理解。这边已反馈服务专员再次联系您，烦请保持通讯畅通。

回复 蠢萌小飞手 ：他们的高级专员跟我说的换过的电池就15天质保，他们都有电话录音，这还有良心吗？

回复 石榴姐 ：适当的费用？你也只是说说而已，适当不适当也是你们说了算！你也看看我反应的问题，与你说的套话有本质的不同，有句俗话说得好：光说不练假把式！说的就是你们大僵的售后！过期不过期也都是由你们说了算！除了假惺惺的道歉，你们重视过我的问题吗?

换了电池有3个月保修期，过保就没有办法了

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验。经核实您寄回的电池，确实已经过了保修期，因此无法进行保修哦。目前市面上出售的任何一款电子产品，都有一定的保修期，厂家在保修期内提供免费的保修服务。对于保修期外的产品我们也会继续提供服务，并基于实际成本收取适当的费用，希望您可以理解。并且对于电子设备，日常使用环境、使用频率等原因都会对零部件的性能产生影响。由于锂离子电池的化学特性，随着使用次数及时间的增加，其容量及性能会自然下降。如日常保养得当，可很好得延长电池的使用寿命。关于您提到的问题，这边也会反馈我们服务专员再次和您联系并进一步沟通，烦请保持通讯畅通。