回复 junejane ：冬瑞看到12号工作人员已联系您沟通，目前对案例无疑问，关于您提出的care随心换的疑问，工作人员核实后会再次联系您的哦。

不要删帖，让更多人看到，还有一个保险的问题还没解决呢！

回复 junejane ：确实

回复 零维空间 ：所以现在飞行要小心，特别明年新规出来，飞得机会更少了

回复 石榴姐 ：还有一个问题，我有4G模块，为什么保险不包含在内呢？产品是你们的，又不是我自己添加第三方的产品，真的好无语！！

回复 冬瑞 ：我要投诉所谓的高级专员267，麻烦给我个投诉专线电话号码

刚刚才推送报价单，费用我支付了，但估计今天内到不了，明天一早就要开拍了，损失你们承担啊？没想到大疆做事也会这样子！这次事故对你们售后十分不满意！从事故发生后，没有一个24小时的DJI Care专线，晚上9点后人工客服就没有了，到了第二天找在线客服，还得等高级专员回复，晚上来电说了一堆情况后说后台要技术分析，如此类推第2，3，4，5，6天说同样的话，什么干扰没法免费处理，再跟高级专员申请试试，我想问大疆客服有多少级高级专员？一共6次，第一次开始说等高级专员回复，因工作原因没办法不拿回机子，只能妥协支付了6000+出飞丢险，说好的（10号晚6点）给我发支付链接，估计是赶下班，到了第二天10点多才发过来，现在还在等安排发货，那今天（11号）肯定是收不到货的了，这种售后服务是一个大公司的所为吗？

回复 junejane ：给您造成困扰，确实抱歉，冬瑞已安排工作人员为您发送了报价单，烦请查看下哦。

你在什么地方飞的？当遥控器上显示“无访问网络”时其实你的4G模块是失效的状态（遥控器端无法联网，可以看4G模块的信号，上半部分是天空端，下半部分是遥控地面端，有一个断了就没用了） 你这看起来是被打了双丢进姿态，没GPS定位无法自动返航，被风吹走了，4G模块没有网络也没用。

app飞行界面显示的飞行区域并不完整，比如我家楼顶有个禁飞区，app地图里没有，去哪拍到是有...