型号:dji air2s 畅飞套装
飞行环境:海滩边,晴朗无风,低空近距离飞行,无障碍。
保修情况:已过保
我购买了型号为dji air2s 畅飞套装的无人机,飞行时在海滩边低空近距离飞行,无障碍物。飞行高度不超过10米,距离不超过200米,电池电量高于30%。然而,飞行过程中无故断开遥控器信号,导致无人机坠毁。我已上传了飞行记录,希望大家能够帮忙分析原因~
另外,我对大疆的售后服务非常失望。我购买了2年的随心飞,已过保修期2个月就出事故了。大疆的维修报价高达5k多,而且即使是飞机本身的问题,大疆也不会负责任。我认为这种售后服务非常不负责任,过了保修期就不管了,这让我非常担心无人机的安全问题。如果要求做数据分析,还需要自费120元,且不会改变维修的报价。
这种政策之下,过保的无人机是不敢轻易起飞的。坠机虽严重,如伤及无辜则更严重。我希望大疆能够对这种售后服务方式进行改进,提高售后服务的质量,保障消费者的权益。
---补充:炸鸡前十秒的视频,大家帮分析看看--------
根据22楼飞友提供的办法,在dji fly app 里使用「找飞机」功能,可以查看坠机前10s的视频,已经更新帖子了。可以看出没有撞到任何物品
---数据分析结论已出:飞行器因电池不在位导致事故
数据分析结论很清楚说明了事故原因,不是碰撞,而是电池不在位。结合我的坠机前的视频,说明确确实实飞机本身的质量问题导致的。我不禁要提出问三个问题:
1. 为什么刚过保就会出现这种质量问题?
2. 难道大疆一点责任都没有了么?为何维修费比新机还要贵呢?
2. 作为消费者,你们还敢轻易起飞飞机么?
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