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已累计飞行 2510994 米

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2023-12-6

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已累计飞行 5392 米

回复 尹木 :是否是通病我不知道。也的确是过了保修期。说了不恰当的比喻,我们买个电视机,看了一年,过了保修期,屏幕花屏、按键失灵,我都会认是使用频繁导致。但是没摔没碰,也没使用的情况下,外壳自己开裂,我一定会认为有质量问题。塑料外壳,在无外力的作用下,我个人认为,怎样也不可能1-2年就会老化开裂。

2023-12-3

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已累计飞行 2492521 米

这个是air2和2s的通病吧。我的也裂开过,保修期内免费处理的

2023-12-3

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已累计飞行 155230 米

2023-12-3

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已累计飞行 3389 米

回复 djiuser_0e29Zsq :您好,理解您的心情,对于无人机这种精密电子设备,日常使用环境、使用频率等原因都会对零部件的性能产生影响。另外不同用户的使用场景也不尽相同,我们也没办法完全还原您的使用场景和环境,因此无法直接判断这个问题产生的原因。目前查询到您的飞行器已经超过保修期了,所以我们会基于设备的实际情况收取一定的维修费用,更换备件的费用明细我们也会发送给您,希望您可以理解。后续如在使用中有任何的建议,您可随时与我们联系。

2023-12-1

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已累计飞行 5392 米

回复 天界悟空 :认为损坏,过保付费,天经地义。2年不到,非人为的外壳开裂,你可以接受吗?

2023-11-30

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已累计飞行 5392 米

回复 石榴姐 :我无意去争论什么,如果是因为本人认为造成的损坏,我不会说什么。大疆无人机的塑料外壳,不到两年就发生非人为开裂,这是我不能理解和接受的。

2023-11-30

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已累计飞行 3389 米

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验。查询您的飞行器激活时间:2022-04-01,的确已经过了保修期,因此无法进行保修。此外,目前市面上出售的任何一款电子产品,都有一定的保修期,厂家对保修期内符合保修状态的产品提供免费保修服务;对于保修期外的产品我们也会继续提供服务,并基于实际成本收取适当的费用,希望您可以理解。核实到飞行器是已寄出并签收,建议您可以进行飞行测试。后续如有其他疑问,您可随时与我们联系。

2023-11-30

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已累计飞行 385395 米

从来没有遇到过,过保付费很正常,飞机拿出去一次就折损一次。我一般飞完就检查擦拭干净放进防潮箱

2023-11-30

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已累计飞行 690396 米

2023-11-30

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