正在上传图片(0/1)
wulijun   2015-12-27 81#
========== 2014.01.01 00:00:09 remo-con disconnect======
Packet: OSMO_FW_V01.04.01.80.bin
Upgrading ...
Result: Failed.
Reboot the aircraft and try to upgrade the firmware again.
annken   2015-12-27 82#

用安卓DJI go2.4.1版本APP升级,提示升级成功,请重启设备,重启之后,又提示升级,进入相机之后就连上WiFi,但是老是掉线,后面就连不上,后来就降低APP版本,也不行,照常连不上,进不了相机。
13511079833   2015-12-27 83#
好像恨牛逼的更新.........
453429163   2015-12-28 84#

新买的OSMO就要返修

在官网旗舰买的osmo25号刚到手,第二天按照提示进行固件升级失败,又在客服的指导下进行手动升级也失败,而且osmo的fiwi也不能连接上了。今天打售后电话就喊寄回厂家返修.真心感觉上当了。我还多买了一块电池。这是什么产品啊。4000元就买一个马上就返修的产品。又不让退货,该怎么办?
楼主  超级版主 2015-12-28 85#
453429163 发表于 2015-12-28 11:44
在官网旗舰买的osmo25号刚到手,第二天按照提示进行固件升级失败,又在客服的指导下进行手动升级也失败,而 ...
您把机器寄回来,我们会为您妥善处理的~为此给您带来的不便还敬请您的谅解
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 86#
13511079833 发表于 2015-12-27 19:59
好像恨牛逼的更新.........
确实还是改善了蛮多的~
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 87#
annken 发表于 2015-12-27 17:07
用安卓DJI go2.4.1版本APP升级,提示升级成功,请重启设备,重启之后,又提示升级,进入相机之后就连上WiF ...
那可能需要您通过:http://www.dji.com/cn/support 与我们取得联系,我们会妥善为您处理此问题
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 88#
好的,感谢您,目前我们已经将app升级关闭,现在建议大家升级到官网下载osmo升级固件 后进行升级哦
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 89#
OPEN小酱 发表于 2015-12-26 23:57
升级完显示不对啊,其他一切正常!
如果TXT显示升级成功,那就是升级成功了,app里的版本号显示问题后续我们会完善,不会影响您的正常使用,请放心
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 90#
wulijun 发表于 2015-12-27 13:10
秋香,反复几次无法升级固件,现在 WiFi都连不上DJI GO了
那就要建议您通过:http://www.dji.com/cn/support 与我们取得联系,我的相关同事会协助您解决此问题。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 91#
neo__shen 发表于 2015-12-27 10:51
升级完了还是显示1.0.1.19+,机器和APP都重启过了,照旧
如果TXT显示升级成功,那就是升级成功了,app里的版本号显示问题后续我们会完善,不会影响您的正常使用,请放心
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  超级版主 2015-12-28 92#
wulijun 发表于 2015-12-27 13:13
========== 2014.01.01 00:00:09 remo-con disconnect======
Packet: OSMO_FW_V01.04.01.80.bin
Upgrading  ...
升级失败了~您是使用SD卡还是app进行升级的呢?
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
annken   2015-12-28 93#
秋香 发表于 2015-12-28 12:00
那可能需要您通过:http://www.dji.com/cn/support 与我们取得联系,我们会妥善为您处理此问题
...
那我是不是寄回去售后呢?那费用是怎么算的呢?谢谢!
楼主  超级版主 2015-12-28 94#
annken 发表于 2015-12-28 13:51
那我是不是寄回去售后呢?那费用是怎么算的呢?谢谢!
是的,您联系我们后我的相关同事会告知您具体的详情的
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
tzrs789   2015-12-28 95#
請問用APP升級失敗的機一定都要寄回處理沒其他方法嗎?
楼主  超级版主 2015-12-28 96#
tzrs789 发表于 2015-12-28 19:09
請問用APP升級失敗的機一定都要寄回處理沒其他方法嗎?
目前咩有其他的办法的哦~
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
676818333   2015-12-29 97#
我在大僵商城买的外接麦克风 款已付  到现在还没发货
楼主  超级版主 2015-12-29 98#
676818333 发表于 2015-12-29 18:36
我在大僵商城买的外接麦克风 款已付  到现在还没发货
订单号是多少呀?
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
123
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表