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Flybird
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发布于
2016-1-13
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航拍无人机
Phantom
1
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5 条评论
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fans288d7c51
6
已累计飞行 0 米
你只是遥控的问题,我1月8号购入新机,9号试飞的时候发现进不去运输模式,9号晚上顺丰整套机器发回大疆,11号中午显示签收,到现在没有任何信息
2016-1-13
秋香
5
已累计飞行 0 米
我们在收件录入系统后会给您一个返修跟踪单号的~请您耐心等待
2016-1-13
Flybird
4
已累计飞行 0 米
我怎么没有跟踪号?当时打电话后发了一个短消息给我,我把货寄出去了,不知从哪里找跟踪号啊? 【DJI售后技术支持部】您好,大疆返修地址:广东省深圳市南山区科技园南区粤兴一道9号香港科技大学产学研大楼6楼 售后维修中心(收)电话:4007000303转2。温馨提醒:您发货的时候需要包装好您需要返修的物品以及附上大疆返修单 (下载地址:
http://download.dji-innovations.com/downloads/files/cn-Product-Repair-Form-End-User.xlsx
), 内容包括您的联系方式、产品名称、故障现象、返修要求、购机凭证(或收据、订单编号等)的复印件,建议使用顺丰快递. 如需查询返修进度,请登录维修进度查询网址:
http://www.dji.com/cn/support/repair-trace
,根据跟踪号或电话号码查询,或者拨打4007000303-2电话查询;若需技术支持或查询数据分析进度请拨4007000303-1,谢谢配合!
2016-1-13
DJI 糖
3
已累计飞行 0 米
庆幸我的遥控器没有遇到你这样的问题
2016-1-13
秋香
2
已累计飞行 0 米
楼主您好,我们一般收件后1-2个工作日会录入系统,然后与您取得联系,我会与相关同事转达此事,尽快协助您解决此问题,请您见谅。
2016-1-13
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请秋香姐帮忙!!!
新机开封遥控器充不进电,现在还不知遥控器在哪?!急!