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精灵3进水不保,清洁电机问题

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精灵3进水,客服说不维修,我退一步算了,不修就算了,我和客服说那帮我清洁一下电机沙子把然后寄回给我把,客服既然说进水了我们什么都不提供服务,我真得很无语,什么态度阿?返厂就这样阿?清洁电机沙子也不愿意阿?
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-10 2#
还是别炸鸡,真心修不起,
石榴姐  超级版主 2016-3-10 3#
楼主,对于进水机,的确有太多安全隐患,因此的确我们是不建议您维修的。非常抱歉,电机进入沙粒,会对电机内部造成物理磨损,电机是机械部件,我们只对该部件进行更换,因为拆卸将会来带更大的成本和工时。我们无法对该部件进行精修。希望您理解。
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-10 4#
石榴姐 发表于 2016-3-10 12:27
楼主,对于进水机,的确有太多安全隐患,因此的确我们是不建议您维修的。非常抱歉,电机进入沙粒,会对电机 ...
进水不维修,干嘛不特别说明,还让我花邮费寄回去??
石榴姐  超级版主 2016-3-10 5#
三亚航拍—大利 发表于 2016-3-10 12:30
进水不维修,干嘛不特别说明,还让我花邮费寄回去??
楼主,您留个CAS号码,我查询一下具体的情况,看看是不是沟通环节哪里出现了误会。
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DEMACIA   2016-3-10 6#
你付人工费不
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-10 7#
不是钱得问题,客服态度很强硬,就是进水得飞机,清洁给钱也不帮你弄!只能回来自己找人弄了,看能不能死马当活马医了


楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-10 8#
石榴姐 发表于 2016-3-10 12:31
楼主,您留个CAS号码,我查询一下具体的情况,看看是不是沟通环节哪里出现了误会。
...
你就算了把,我也不浪费这个时间了,客服都强硬说进水设备,只能打包返回去,我还说什么,只能买教训
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-10 9#
三亚航拍—大利 发表于 2016-3-10 12:30
进水不维修,干嘛不特别说明,还让我花邮费寄回去??
cAS-90984-F5H0W3   你要真想解决问题,就让人帮我看下电机,如果是完好,就帮我清洁沙子,能让电机启动,我这边付工费,我看看飞机回来还能有起飞得可能不,就当是拿来练习玩
石榴姐  超级版主 2016-3-10 10#
三亚航拍—大利 发表于 2016-3-10 13:59
cAS-90984-F5H0W3   你要真想解决问题,就让人帮我看下电机,如果是完好,就帮我清洁沙子,能让电机启动 ...
好的,我会告知,发回前给您尽量清洁一下电机内部的沙子,也请你理解,我们无法拆除电机进行清理,我们只能在力所能及的范围内尽量帮您处理好。
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-10 11#
石榴姐 发表于 2016-3-10 14:09
好的,我会告知,发回前给您尽量清洁一下电机内部的沙子,也请你理解,我们无法拆除电机进行清理,我们只 ...
也没什么奢望,就这个小小请求,毕竟我飞机都寄过去了,
DEMACIA   2016-3-10 12#
三亚航拍—大利 发表于 2016-3-10 13:55
不是钱得问题,客服态度很强硬,就是进水得飞机,清洁给钱也不帮你弄!只能回来自己找人弄了,看能不能死 ...
以为你去洗车不给钱,哈哈哈,误会你了,希望能有个圆满的结果。
石榴姐  超级版主 2016-3-10 13#
三亚航拍—大利 发表于 2016-3-10 14:11
也没什么奢望,就这个小小请求,毕竟我飞机都寄过去了,
已经帮您备注,我们尽量帮你清洁,请您放心,这个清洁是不收费用的,石榴姐调出了您的通话记录,整个记录中,我们没有任何服务态度方面的问题。我们的通话人员始终在和您友善的解决问题当中。对于进水机,石榴姐再次重申,我们无法提供维修。
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caozhuo  Mavic 2 Pro认证用户 2016-3-13 14#
把电池取下来,直接泡水里,干了就能用
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-3-20 15#
caozhuo 发表于 2016-3-13 20:35
把电池取下来,直接泡水里,干了就能用
真的假得

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