建议楼主重新插拔一下云台的连接线试试

秋香 发表于 2016-3-27 19:08
建议楼主重新插拔一下云台的连接线试试

秋香MM，云台的连接线已经重新插拔了，还费了我两个插销钉，没有作用。IMU重新校准过，校准成功，遥控器重新对频，对频成功，云台复位，也成功，能试的方法基本上都试过了，但障碍现象依然存在。，

秋香MM，现在该怎么办？怎么没有答复了啊？今天我把飞行器都放在车上的，要送修或怎么的，麻烦给指点一下啊。

bobi0622 发表于 2016-3-28 09:11
秋香MM，现在该怎么办？怎么没有答复了啊？今天我把飞行器都放在车上的，要送修或怎么的，麻烦给指点一下啊 ...

没有相机的osd信息，看看相机的指示灯是怎么闪烁的

秋香 发表于 2016-3-28 10:06
没有相机的osd信息，看看相机的指示灯是怎么闪烁的

我观察了一下，指示灯没有闪烁。上电时，那个大声的开机音会响，相机也会转动自检，但是没有后面那两声小的“哔哔”音了，自检时，相机会抖动一下什么的，完成后就像掉电一样耷拉下来了。关机的时候，比平常用的时间要长一些，电池开关键的红灯会闪烁延迟一段时间才熄灭。插入有升级文件的SD卡，开机后也不能自动升级固件。

bobi0622 发表于 2016-3-28 10:20
我观察了一下，指示灯没有闪烁。上电时，那个大声的开机音会响，相机也会转动自检，但是没有后面那两声小 ...

可能是相机这边故障了，建议您通过：http://www.dji.com/cn/support 与我们取得联系，将机器寄回我们检测看看

和客服话都还没有说完，对话就结束了。再次进入，就是机器人客服了，我晕。大疆这售后，我也是醉了。。。能让人把问题交谈完吗？那么大的公司，多请几个人嘛。

刚才已经重新和客服联系了，看了一下作息时间表，估计是刚才到休息点了，客服就直接休息去了（公司对员工的很好啊，中午按时下班哈）。已经填写寄修单了，坐等顺丰上门收货。飞机是去年9月在淘宝代理买的（因为那个时候搞阅兵，大疆停止售卖，所以等不及了才在淘宝买的），不知道过保修期没有。之前搜了一下帖子，貌似精灵3出现这种故障现象的还很有一些，都是没磕没碰突然就坏了，好像是云台主板有问题，不知道我的这个情况如何，希望问题不是太复杂。

bobi0622 发表于 2016-3-28 15:38
刚才已经重新和客服联系了，看了一下作息时间表，估计是刚才到休息点了，客服就直接休息去了（公司对员工的 ...

我们拿到后会进行具体定损的，您放心

bobi0622 发表于 2016-3-27 19:16
秋香MM，云台的连接线已经重新插拔了，还费了我两个插销钉，没有作用。IMU重新校准过，校准成功，遥控器 ...

我今天和你描述的基本差不多，我3A 自检结束后开始相机镜头是朝正前方的，后来提示返航点刷新后，相机镜头自动垂地，用遥控波轮没用，控制不了云台，刚才晚上升级了所有固件，还是这样子，没用

bobi0622 发表于 2016-3-28 10:20
我观察了一下，指示灯没有闪烁。上电时，那个大声的开机音会响，相机也会转动自检，但是没有后面那两声小 ...

前面跟你都一样状况，但是我刚才那些固件都升级成功了，飞行器、遥控器、APP都升级到最新版都没用，我就前面三四天没飞，就成这吊样了

秋香 发表于 2016-3-28 16:24
我们拿到后会进行具体定损的，您放心

这个定损，绝对不是我们客户这边的问题，是你们那边的问题，我今天也遇到这样的情况，跟他几乎一模一样的状况，都没撞过、磕碰过就这样了。

Erick2015 发表于 2016-4-1 21:44
前面跟你都一样状况，但是我刚才那些固件都升级成功了，飞行器、遥控器、APP都升级到最新版都没用，我就 ...

我比你严重一些，固件升级根本不进行。上次飞还好好的，放了一个星期没动，就这样了。大疆已经回复短信了，东西已经寄到，正在检测。

bobi0622 发表于 2016-4-5 11:19
我比你严重一些，固件升级根本不进行。上次飞还好好的，放了一个星期没动，就这样了。大疆已经回复短信了 ...

你的返厂了？ 我后来固件升级后基本正常了

Erick2015 发表于 2016-4-1 21:50
这个定损，绝对不是我们客户这边的问题，是你们那边的问题，我今天也遇到这样的情况，跟他几乎一模一样的 ...

是我们的问题我们肯定会大家妥善处理的放心

Erick2015 发表于 2016-4-5 16:53
你的返厂了？ 我后来固件升级后基本正常了

返厂了，售后回复了。不说了，我刚发了个帖子http://bbs.dji.com/thread-52644-1-1.html，你的飞机正常了就太好了，祝福你，运气不错。

bobi0622 发表于 2016-4-5 21:32
返厂了，售后回复了。不说了，我刚发了个帖子http://bbs.dji.com/thread-52644-1-1.html，你的飞机正常了 ...

谢谢，唉，其实升级不升级这些固件很纠结，看到论坛里之前很多人升级后出现各种状况

秋香 发表于 2016-4-5 20:02
是我们的问题我们肯定会大家妥善处理的放心

谢谢理解！！！

最后怎么修好的，我的也无缘无故出现同样故障了

求求你们告诉我吧

兄弟后来怎么解决的，你电话号码多少？

13973241818 发表于 2016-9-18 08:10
兄弟后来怎么解决的，你电话号码多少？

后来付费更换解决了，希望这次能用久一些。前些天刚去泸沽湖航拍了，还不错。

139732418182016-9-18 00:56
最后怎么修好的，我的也无缘无故出现同样故障了

我的问题现在和你的问题一样，放一段时间就这样，都还没飞多少次

这个产品质量问题  今天我也出现了  315非告大疆不可

我的也这样了

Erick2015Phantom 3 Advanced2016-4-1 21:50
这个定损，绝对不是我们客户这边的问题，是你们那边的问题，我今天也遇到这样的情况，跟他几乎一模一样的状况，都没撞过、磕碰过就这样了。

解决了吗？

djiuser_VHZn1Va2018-3-16 21:53
我的也这样了

解决了吗

bobi0622Phantom 3 Professional2016-10-8 08:58
后来付费更换解决了，希望这次能用久一些。前些天刚去泸沽湖航拍了，还不错。

有说什么问题导致的吗？我的突然间就没有了图传 连接APP 3A变成了3P