楼主，对于您的问题，石榴姐先表示歉意，此前我们在录入系统时出现了一些问题，导致对您的维修造成了延误，我们深表歉意，我们一定会严加核查您所提出的问题，并且我们已经对相关人员作出处理。一定会避免类似事件再次发生。谢谢您对DJI售后工作的理解与支持。:handshake

就服你这样半懂不懂得这样人 三包法查的挺累吧

楼主，您的飞机我们于今天刚刚完成飞行测试，今天会给您尽快发走，关于您的保修期问题，我们已经安排给您做了延长时间，谢谢您的理解。

秋香姐，劳烦跟进关注一下！

石榴姐，我收到售后电话了，答复是自上次承诺给我测试发货以来，一直处于未执行状态。。。 另外，针对更换95新展会机器作为维修方式，我表示理解。 我又咨询了另一个问题，这台炸鸡的精灵3保修期应该到20160505，那修理（换机）后的保修期如何计算，得到的答复是，依然按照原机器保修期计算。这里我表示疑问。 随便查了一下三包法，以下几条： 第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。 以上，首先我明确其实我也不太懂三包政策的范围，也明白很多条条框框的东西执行时候和教条规定是不一样的，也理解各个厂家在合理范围内的保修政策。但是我也没有在哪儿明确看到大疆的明确保修政策，所以，也是就问题拿出来讨论解决。 我表示不太能接受换货后保修期按照原机器保修期计算这条处理结果，请您帮我解答一下，谢谢！

好滴楼主，我这边已经安排了同事给您回电处理一下， 可能是因为某些原因给您延误了。抱歉。

石榴姐会帮您安排的

麻烦您帮我查询一下目前的维修进度吧，找在线支持也没啥卵用，谢谢。

石榴姐已经回复您了哦，我们已经核实了，为此给您带来的不便敬请您的谅解

表示关注 和楼主情况差不多:) 目前正在做数据分析