大疆社区
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hourihui
已累计飞行 134438 米
发布于2016-4-12
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已累计飞行 3389 米

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楼主,我来答复您,你的问题,客诉人员已经跟石榴姐这边沟通,关于电池,根据购买凭证和电话录音,购买于2015年6月份,电池的保修期相信我不用再重复,您说拿到后1个月发现问题,好的,那么就算是您去年9月份与我们取得联系,至今也已超过半年保修期,我们同事最终同意75折给您换新电池。这个合情合理,电池过保后出现问题我们是不负责的。技术人员通过协助您排查问题,这个也属正常规范的操作。希望您理解。

2016-4-13

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已累计飞行 0 米

:P谢谢姐

2016-4-13

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请问收到1秒钟内就是有问题,是不是保修期内?

2016-4-13

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简直不敢相信,等于官方购买的。那强烈大疆公司给我们消费者一个说法!

2016-4-13

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是免费换新的,既然你们也承认是电池问题,那凭什么要我出邮费寄过去换呢?

2016-4-13

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您放心,只要在保修期内,并且是非人为损坏,我们肯定是会负责的。

2016-4-13

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亲,楼主的电池已经过保快一年了。您让我们怎么做呢?

2016-4-13

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如果您购买后电池有损坏,只要您没摔过,且在保修期内,肯定是会给您免费更换新品,这个没有问题的。

2016-4-13

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已累计飞行 379162 米

眼泪哇哇滴,:'(:'(:'(

2016-4-13

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已累计飞行 664306 米

售后这一块的确要提高,太乱了

2016-4-13

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