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悟PRO 炸机

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手机看帖 11 2024
      本人悟PRO炸机,返修,由于有项目急,我们就说先打款赶快给我修好,财务把维修款付了,沟通是先检测在修理,检测数据我需要看,大疆客服说检测出来如果是机子问题还是要返款的,可是一个工作日后,没有收到任何检测数据,却在修理中,两个工作日后就给我们发货了,在此过程中都发货了还没有检测数据,是不是大疆收到钱了就不用检测了,说好的数据呢。。。求解释
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350238091  Phantom 3 Professional认证用户 2016-4-15 2#
不用解释
楼主  Phantom 4认证用户 2016-4-15 3#
为何,是不是垄断行业的特征啊
石榴姐  超级版主 2016-4-15 4#
楼主,这个流程是没有错的,应该是您跟我们技术人员沟通上出现了一些问题,导致了误会,您先留个CAS号码,我帮您核查具体情况。
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19976933.qq  Inspire 1认证用户 2016-4-15 5#
我对大疆售后很失望
151275590  Inspire 1 Pro认证用户 2016-4-16 6#
要分析数据,得先填数据分析表格的,大疆这么大的公司部门多,分工也不同,不可能你和一个人说了就可以解决的吧。你这程序走错了,先给钱,人家没收到你要求数据分析的表格,当然就直接维修了。纯属个人理解。
楼主  Phantom 4认证用户 2016-4-16 7#
151275590 发表于 2016-4-16 00:51
要分析数据,得先填数据分析表格的,大疆这么大的公司部门多,分工也不同,不可能你和一个人说了就可以解决 ...
个人理解有错,部门再多是不是一个公司呢,这不是沟通问题吗,自己公司的问题就是自己的问题,与客户有什么关系呢,,
楼主  Phantom 4认证用户 2016-4-16 8#
19976933.qq 发表于 2016-4-15 12:23
我对大疆售后很失望
我是非常失望啊,
楼主  Phantom 4认证用户 2016-4-16 9#
石榴姐 发表于 2016-4-15 12:23
楼主,这个流程是没有错的,应该是您跟我们技术人员沟通上出现了一些问题,导致了误会,您先留个CAS号码, ...

CAS-114417-P5F5G0   希望给我关注一下,飞机今天都到了,检测数据还没有收到,我只是想要一个检测数据而已。。。
石榴姐  超级版主 2016-4-16 10#
lrs0115 发表于 2016-4-16 09:50
CAS-114417-P5F5G0   希望给我关注一下,飞机今天都到了,检测数据还没有收到 ...
楼主不要心急,刚收到飞机肯定需要一个流程,您稍等等。周一就会给您检测的。
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-4-26 11#
石榴姐 发表于 2016-4-16 12:14
楼主不要心急,刚收到飞机肯定需要一个流程,您稍等等。周一就会给您检测的。
...
不是急不急的问题,是对大疆后台维护失望
495463321@qq.co  Inspire 1 Pro认证用户 2016-5-12 12#
大疆的售后内部有问题的,一直在亏本,但是维修价格又高,很矛盾吧!
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