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但是整箱换新机的话,我们一般是不拆包装的,如果您需要我们帮您固件升级,您可以联系4007000303-2告知我们返修的同事哦~

2016-6-11

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要升级让厂商给升级吧。

2016-6-9

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处理了,问题是没有详细log文件生成。

2016-6-9

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升级升级,坑人的升级

2016-6-8

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那个是result文件哦,并不是log文件,已经有同事帮您妥善处理了吧?

2016-6-8

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我的截图中已经有mac上显示的log信息。

2016-6-8

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您可以联系我们的技术人员,看一下升级的LOG文件,看看各个模块的具体升级情况。 如果机器符合换新,我们同事就会安排帮您做换新处理的,请尽快联系我们哦

2016-6-8

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现在问题是全新机器,前一天晚上都是好的,又没动它,图像传输清晰,第二天早上也没动它只是升级一下固件就这样了。。线压根就不会有抖动啊,如果是这样那装备工艺实在说不过去吧。

2016-6-8

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楼主您好,首先很抱歉因为固件升级过程给您带来了不好的用户体验,也感谢您对我们的意见和建议。 但是云台未连接这种情况,且当前APP界面没有获取相机的数据,建议您重新插拔一下云台上的6pin线和8pin线,看是否可以解决,如果问题仍然存在,请您通过官网的在线技术支持界面联系我们:http://www.dji.com/cn/support我的同事会帮助您妥善处理的。

2016-6-8

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