刚返厂回来就出现这种事？希望大疆这次能认真处理！

83084101 发表于 2016-6-10 23:06
刚返厂回来就出现这种事？希望大疆这次能认真处理！

大疆的处理态度倒是很认真,该换新的 都给我换了,还给我擦干净了飞机
从这点看出来 售后的工作人员还是很细心的!
但是完全看不懂 这个幺蛾子是从哪冒出来的! 我飞机稳稳的飞在天上,但是手机这边居然提示我 在返航!!
很清楚的记得 我的电池到了冲放时间 要做循环了,当时12%的电 在低空悬停 很稳定 一点问题都没有,
软件一下子 就弹出了这一堆东西来, 吓的我赶紧把飞机降落到地上,然后换块电池再启动 又没事了!
今天晚上 又出了一个什么电机堵转, 还有一个提示 刷新刷掉了. 我记得是指南针又报错了!

电机转堵是碰到东西了吗？

296026598@qq.co 发表于 2016-6-10 23:19
电机转堵是碰到东西了吗？

碰到东西 堵转 那我就不来问了. 飞行是一切正常,只是飞一半 软件老给你提示这个!完全看不懂!

上个月返修回来第二电也出现：电机转堵  提示。

jm169888 发表于 2016-6-10 23:49
上个月返修回来第二电也出现：电机转堵  提示。

至今你的飞机有没有 什么新的提示? 或者是出现了什么问题呢?

p3p,咨询客服后，重装APP，没有了。

看来只有继续返厂了

jm169888 发表于 2016-6-11 00:00
p3p,咨询客服后，重装APP，没有了。

你有没有看过你的飞行纪录 里面是否有这样的提示?

哎妖喂，最新APP嘛

请楼主看一下固件版本和APP版本号哦，最好截一个“通用设置”中的“关于”界面，飞机飞的好好的出现电机堵转，有可能是APP误报的，请把所有固件（飞行器，遥控器，APP）升级到最新再试飞看一下是否还会有误报呢？
请楼主放心，返修的机器我们都会给您修好，并且飞行测试和品质检测都通过了才会给您把机器寄回去的。

448475839.qq 发表于 2016-6-11 01:04
你有没有看过你的飞行纪录 里面是否有这样的提示?

看过没有提示，降落检查电机没异物异味，卸载重装APP没有出现过了。

冬瑞 发表于 2016-6-11 11:01
请楼主看一下固件版本和APP版本号哦，最好截一个“通用设置”中的“关于”界面，飞机飞的好好的出现电机堵 ...

2.8.3  你叫我看通用设置的关于里面是这个版本!
然后我重装了设备,由于这两天本地下雨,无法试飞 待雨停后去试飞
谢谢美女!如再有别的问题 我联系你好了!

448475839.qq 发表于 2016-6-11 16:43
2.8.3  你叫我看通用设置的关于里面是这个版本!
然后我重装了设备,由于这两天本地下雨,无法试飞 待雨停后 ...

好的好的，注意安全哈~

冬瑞 发表于 2016-6-11 16:45
好的好的，注意安全哈~

谢谢, 顺便称赞一下售后的各位兄弟姐妹, 做事 真的很细心, 能擦干净的地方 估计都帮我走了一遍 赞一个!
就是更换脚架的时候, 贴纸弄破了 没给我换新贴纸 还是破的那张 贴上面- -!!!

448475839.qq 发表于 2016-6-11 16:50
谢谢, 顺便称赞一下售后的各位兄弟姐妹, 做事 真的很细心, 能擦干净的地方 估计都帮我走了一遍 赞一个!
...

感谢您对我们的认可，对于贴纸请您看一下原厂包装盒中应该还会有DJI 的彩色贴纸的哦，根据您个人喜好的颜色贴纸重新装饰一下吧~

冬瑞 发表于 2016-6-11 17:04
感谢您对我们的认可，对于贴纸请您看一下原厂包装盒中应该还会有DJI 的彩色贴纸的哦，根据您个人喜好的颜 ...

没有啊 我原厂包装盒里 没有别的东西 怎么发过去的 怎么发回来呀!

冬瑞 发表于 2016-6-11 17:04
感谢您对我们的认可，对于贴纸请您看一下原厂包装盒中应该还会有DJI 的彩色贴纸的哦，根据您个人喜好的颜 ...

如果有贴纸的话 我就会自己重新贴啦...

冬瑞 发表于 2016-6-11 17:04
感谢您对我们的认可，对于贴纸请您看一下原厂包装盒中应该还会有DJI 的彩色贴纸的哦，根据您个人喜好的颜 ...

448475839.qq 发表于 2016-6-11 17:16

这个贴纸我这里确实没有，请您拨打4007000303-2联系我们返修的同事，我的同事会帮助您解决问题的