精灵三a，二月份中大奖遥控竟然死机，主板烧坏返修后，三月份之后，渐渐发现图传出现延迟，发生频率并不断加剧，延迟时长也不断拉大，操作时感觉画面要延迟个2-3秒，这次认真测试下才发现竟然是五秒，我的天呀，原来一直我是玩命在飞行，实在不敢碰了赶紧返厂吧。希望大疆技术部门尽快把这个故障解决掉。 监视器 ipad air2 app 2.8.3 飞行器 1.9.60 遥控器 1.6

话说这个申请返厂过程也是很有故事的。打了三个客服电话，一次在线咨询，最后一次客服竟然说图传延迟3-4秒是正常的，正常的，正常的.... 作为一名媒体从业者，其中一部分工作就是负责操控单位无人机S1000和悟，出于对于大疆产品的喜爱，个人有订购了全球首批发布的精灵三和灵眸等产品，主要满足记录生活游玩影像的作用。使用频率不高，平时存放保养很好，软件固件第一时间更新，对于产品的功能和表现还是很满意的，偶尔出现的问题也能在社区贴学习中获得解决，也理解软件的升级对于固件的要求也提升，原来能供使用的华为手机被淘汰直接配备iPad Air2，就是没想到却碰到了据客服说的很少人会遇到的遥控主板损坏及图传的延迟等问题。上周单位组织来到海岛度假，我带上了精灵。出发前更新了软件与固件，根据学习贴启动硬解码，删除了缓存视频记录，就想着在海边要飞个痛快，没想到差点掉海里了，一次低空穿梭渔船时，遥控回中后，机子图传图像却显示还走了好远，擦着船上旗杆过去了，吓了一身汗，搞得后来都不敢多做动作或贴近飞行，即使这样，图像延迟，马赛克，黑屏或距离三十米也会图传丢失提示自动返航等情况也让自己操控时无不后怕。所以还没到家，就开始打客服要返厂检修。 第一通电话我讲了情况，也说了根据社区的学习贴建议做的改进但问题还在，所以需要返厂，客服小妹：遥控和机子重新对频试过吗？诶，这秋香姐好像没提过这茬吧，我：没试过，你说有用，那我试过再来找你呗。结果试过发现问题依然存在； 第二天，电话实在太忙，打不通，那根据语音提示来次在线咨询吧，说明了问题，还提交我事先准备的测试视频，在线客服就问了我一句机子型号，后来对话就结束了，看着最后一句提示说会转人工处理，还以为客服将会给我回电，不过等到度假回家也没接到电话。 第二通电话，开门见山说问题没解决需要返厂，客服小妹：使用的移动设备有更换使用过吗，图传延迟现象概率很小，也有可能是是你使用的移动设备的关系哦？嗯，秋香姐这个也没提过呀，难道我为精灵专配64G版ipad Air2也会认机子耍脾气不成，何况我拿来飞悟都没出现这情况呀， 客服小妹：返厂费时费力，换个移动设备很方便的，试试看呗。有道理，我又无言以对了。不过尝试过后的结果依然让人失望。 第三通电话客服是个小哥，说话爽快干脆，应对时“明白、了解”老挂嘴边，我：根据前面你同事讲得办法试过了，问题没解决，我要返厂，客服小哥：了解明白，我：测试过图像延迟有3-4秒，达到五秒也有，客服小哥：了解明白。不过等他下一句话说出来我顿时无语了，客服小哥：机子操控时图像出现延迟3-4秒还是属正常的，正常的，正常的....我：嗄...这个可是时速五六十的玩意呢，延迟3-4秒也都是正常的话，大疆生产出来可就不是无人机了，而是个个血滴子。听了我这个说法和他跟身边同事简单交流后，话风骤变,客服小哥：图传延迟3-4秒实在太异常了，我给你发邮件，赶快返厂我们检修吧。 于是，我的精灵总算可以回趟娘家，希望技术部门能把问题找出解决，同时我想大疆作为无人机行业领头羊，勇于技术创新的表现和时刻保持业界领先的成绩很让人敬仰，也希望售后人员技术涵养也要与时俱进能更专业点，服务我们用户时更到位，衔接起来更方便。