6月26号,在广西巴马放飞,和往常一样,先调校指南针,起飞。因为是在十四楼楼顶,面积不太大,刚开始飞的时候,说GPS不太稳定,是姿态模式,有点飘。但是之前也在楼顶放飞过,有偶尔有GPS不稳定的情况,但是都能够安全飞回来。由于飞的时候没太注意,不确定是否听到返航点已刷新的提示。
之后飞了大约1.7公里,然后信号有点弱,接着就信号丢失了,和平常一样我并不着急,因为知道飞机回自动返航,所以就拿着飞控等着,但是结果时间一点一点过去,3分钟,5分钟,10分钟,我知道这次没戏了,飞机肯定回不来了,信号丢失的时候是71%的电量,如果10分钟都没信号,飞机要么是飞远了,要么是炸机了。
之后给售后打电话,开始一直都是等待,终于打通后,售后还是耐心,听取意见后,然后说上传飞行记录,然后晚点把坐标给发过来,然后可以试着去寻找。我问了下,如果找不到,怎么办。售后说如果是飞机的问题,而且是在质保期内,可以免费赠送丢失的部分,如果是操作问题,就只能够折扣购机,或者是质保外,也只能折扣购机了。
于是我把飞行记录发过去,半天都没回应,说没收到,后来又打电话来确认,我说我上传了啊,而且那个标志都变成小云朵了。还是没收到,后来只有用ITUNES导出来。在这里不得不啰嗦两句,第一幸好我带着电脑,否则如果没有飞行记录上传不成功,那整个就抓瞎了。除此之外,为什么不能在飞机上表面具体的坐标呢。这样可以在第一时间去找飞机。想想上传飞行记录,然后打电话,再发邮件,一来一去,飞机都不知道去哪儿了。
终于在下午发来了飞行记录,然后我就狠下心决定去找。为什么狠下心呢?因为环境实在太恶劣了,如果现在你给我一台精灵3,甚至一台悟放在那个坐标点,我也决定不去捡回来。当时是广西最热的夏天,室外温度超过38度,而且飞机最后的消失点是在一片荆棘丛生的山坡上。要到达这个原始荒坡,需要穿越大片的玉米地,还要穿过密集的荆棘,顶着大太阳,我找了四个多小时,还去找老乡借了柴刀,才把路砍出来,手被割伤五六处,被荆棘刮伤无数次。最后还是无功而返。
最后我心安了,累得都没有心思找了。也死心了。望着具有特殊的喀斯特山,我返回了酒店。
后来客服打来电话,问找到没有,而且根据飞行记录说最后飞机飞丢的原因就是,不知道。是的,就是不--知--道。说可能是因为飞机返航的时候撞到山上了,也有可能其他的原因。
我就纳闷了,我的飞机飞过去的时候是在屋顶放飞的,14层楼,应该有50米,左右吧,而我设定的返航高度是200米,那这样如果飞机失去信号返航的话,应该是250米啊。而那边的山我目测了下,应该过不了250米。这个我确实也不确定,所以我也没法否定客服的说法。
另外我就想知道,如果飞机最后消失的坐标点去找飞机的话,只有一种情况,那就是飞机在那儿炸鸡了,那这明显就是飞机本身的问题啊。但我觉得这种可能性很小,因为我也算老飞手了,分了接近一年多,这种情况大僵基本上不可能发生的。所以我去找飞机受的苦,是白受了。这不过这样做是让自己死心罢了。人就是这样,只要有一线希望,就要去争取。
最后客服给出的答复就是,尽管飞机是在质保期,但是原因不清楚,所以不能赔付丢失的部分,只能折扣购机。
我的疑问就是,这种情况售后处理合理不?
之后飞了大约1.7公里,然后信号有点弱,接着就信号丢失了,和平常一样我并不着急,因为知道飞机回自动返航,所以就拿着飞控等着,但是结果时间一点一点过去,3分钟,5分钟,10分钟,我知道这次没戏了,飞机肯定回不来了,信号丢失的时候是71%的电量,如果10分钟都没信号,飞机要么是飞远了,要么是炸机了。
之后给售后打电话,开始一直都是等待,终于打通后,售后还是耐心,听取意见后,然后说上传飞行记录,然后晚点把坐标给发过来,然后可以试着去寻找。我问了下,如果找不到,怎么办。售后说如果是飞机的问题,而且是在质保期内,可以免费赠送丢失的部分,如果是操作问题,就只能够折扣购机,或者是质保外,也只能折扣购机了。
于是我把飞行记录发过去,半天都没回应,说没收到,后来又打电话来确认,我说我上传了啊,而且那个标志都变成小云朵了。还是没收到,后来只有用ITUNES导出来。在这里不得不啰嗦两句,第一幸好我带着电脑,否则如果没有飞行记录上传不成功,那整个就抓瞎了。除此之外,为什么不能在飞机上表面具体的坐标呢。这样可以在第一时间去找飞机。想想上传飞行记录,然后打电话,再发邮件,一来一去,飞机都不知道去哪儿了。
终于在下午发来了飞行记录,然后我就狠下心决定去找。为什么狠下心呢?因为环境实在太恶劣了,如果现在你给我一台精灵3,甚至一台悟放在那个坐标点,我也决定不去捡回来。当时是广西最热的夏天,室外温度超过38度,而且飞机最后的消失点是在一片荆棘丛生的山坡上。要到达这个原始荒坡,需要穿越大片的玉米地,还要穿过密集的荆棘,顶着大太阳,我找了四个多小时,还去找老乡借了柴刀,才把路砍出来,手被割伤五六处,被荆棘刮伤无数次。最后还是无功而返。
最后我心安了,累得都没有心思找了。也死心了。望着具有特殊的喀斯特山,我返回了酒店。
后来客服打来电话,问找到没有,而且根据飞行记录说最后飞机飞丢的原因就是,不知道。是的,就是不--知--道。说可能是因为飞机返航的时候撞到山上了,也有可能其他的原因。
我就纳闷了,我的飞机飞过去的时候是在屋顶放飞的,14层楼,应该有50米,左右吧,而我设定的返航高度是200米,那这样如果飞机失去信号返航的话,应该是250米啊。而那边的山我目测了下,应该过不了250米。这个我确实也不确定,所以我也没法否定客服的说法。
另外我就想知道,如果飞机最后消失的坐标点去找飞机的话,只有一种情况,那就是飞机在那儿炸鸡了,那这明显就是飞机本身的问题啊。但我觉得这种可能性很小,因为我也算老飞手了,分了接近一年多,这种情况大僵基本上不可能发生的。所以我去找飞机受的苦,是白受了。这不过这样做是让自己死心罢了。人就是这样,只要有一线希望,就要去争取。
最后客服给出的答复就是,尽管飞机是在质保期,但是原因不清楚,所以不能赔付丢失的部分,只能折扣购机。
我的疑问就是,这种情况售后处理合理不?