案例号CAS-188565-T4M8YO
7.2炸鸡返厂 7.6号收到报价单并打款 7.10号打客服告知缺少维修配件还没有开始维修,要求厂家提供备用机,客服说申请看看。7.11打客服客服给答复如果今天修不好就给我发一个备用机。然后下午就收到邮件提示飞机修好已经发回 第一天你们都没配件还没开始维修 第二天就能修好??坏了这么东西你们有时间测试??
飞机返修后在院子里测试了两个起落 确实没问题 但是7.20外出作业的时候飞丢了
飞行1300米之后图传突然丢失 丢失之前提示镜头未连接,请检查相机镜头 电池故障 请立即返航 飞行记录回访只能看到第一个提示 第二个看不到了 飞行记录截图在下边 客服说这个是正常提示,我飞了这么久,从来没有这个提示 ,上传的飞行记录可以作证 最后找了一下午没找到尸体 你们给的答复是无法判断责任 7折购机
你们就是这样的维修服务?为了不给我发备用机,本来没有配件维修的都可以修好发过来。这么短的时间你们测试了吗,测试什么了?就算进行短时间测试了能保证长时间运行不出问题?就算没有尸体有录像和飞行记录也能分析出来是飞机出故障了,不能因为找不到尸体就让我承担所有责任,希望你们给我一个合理的答复!