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P3A返航炸机未定责【跟进中】

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          前几天发过贴了,正常起飞,不到200米失控失联,返航途中没有升高到我设定的120米高度就返航,导致撞楼坠机。

          现在返修两天,没有一个人打电话给我跟我联系,没有给我出事故数据分析,直接给我邮了一份神一样的报价单,这是单机的,没有电池没有遥控器等等配件!
         
         
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DJI-无奈  Osmo Action认证用户 2016-8-10 2#
这个价格在加点外面买一套3A了
冬瑞  超级版主 2016-8-10 3#
楼主您好,抱歉造成了您的困扰,客服同事已经根据您的要求给您安排数据分析了,为了方便协助您跟进案例,修改了您的标题,希望您能理解。
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-10 4#
已填好了数据分析收集表并已经发送到相关邮箱,麻烦跟进一下,因为这个事故发生得太突然,没有一点点时间给我进行挽救,对于200米就失联,返航不提升高度这些问题要给我一个满意的回答,不要用一个《干扰》来敷衍我!
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-10 5#
冬瑞 发表于 2016-8-10 14:15
楼主您好,抱歉造成了您的困扰,客服同事已经根据您的要求给您安排数据分析了,为了方便协助您跟进案例,修 ...

已填好了数据分析收集表并已经发送到相关邮箱,麻烦跟进一下,因为这个事故发生得太突然,没有一点点时间给我进行挽救,对于200米就失联,返航不提升高度这些问题要给我一个满意的回答,不要用一个《干扰》来敷衍我!
另外我这次飞行的固件是v1.8.80的,之前已经在论坛上吐糟过很多次有问题的,也不要拿我没有《升级》来敷衍我,因为我觉得你们的固件是一个不如一个,升级后又不能降级,所以没有升级。
冬瑞  超级版主 2016-8-10 6#
夏清哥哥 发表于 2016-8-10 15:46
已填好了数据分析收集表并已经发送到相关邮箱,麻烦跟进一下,因为这个事故发生得太突然,没有一点点时 ...
好的,楼主,数据分析结果出来后会给您一个答复的,我会协助您跟进的~
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-11 7#
冬瑞 发表于 2016-8-10 16:57
好的,楼主,数据分析结果出来后会给您一个答复的,我会协助您跟进的~
你好,你们的人员给我打过电话给了我一个答复,说是我没有按照说明书上的操作指引造成操作失误。
我刚才也跟你们的网上客服人员讨论过,
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-11 8#
冬瑞 发表于 2016-8-10 16:57
好的,楼主,数据分析结果出来后会给您一个答复的,我会协助您跟进的~
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-11 9#
冬瑞 发表于 2016-8-10 16:57
好的,楼主,数据分析结果出来后会给您一个答复的,我会协助您跟进的~
在我的说明书上找不到这样的操作指引,是不是我的错呢?
bjwang11@hotmai   2016-8-13 10#
我的P3P飞到失控未返航撞树后掉到地上,云台后电机受损。返厂修理花了600多元。不是说失控自动返航吗!
石榴姐  超级版主 2016-8-17 11#
夏清哥哥 发表于 2016-8-11 18:46
在我的说明书上找不到这样的操作指引,是不是我的错呢?
楼主,您的问题我们已经在帖中答复过您,请您不必重复发帖。谢谢
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-17 12#
石榴姐 发表于 2016-8-17 16:57
楼主,您的问题我们已经在帖中答复过您,请您不必重复发帖。谢谢
sorry,请原谅我此刻的心情,现在售后处理好了,我也接受了处理结果,对我之前的过激言论表示抱歉!
石榴姐  超级版主 2016-8-17 13#
夏清哥哥 发表于 2016-8-17 18:28
sorry,请原谅我此刻的心情,现在售后处理好了,我也接受了处理结果,对我之前的过激言论表示抱歉! ...
谢谢楼主的理解,其实信任需要建立在双方理解的情况下,谢谢您对DJI的支持。
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凌云木   2016-8-21 14#
夏清哥哥 发表于 2016-8-10 15:46
已填好了数据分析收集表并已经发送到相关邮箱,麻烦跟进一下,因为这个事故发生得太突然,没有一点点时 ...
我的升级了1.8.8也出了问题
已累计飞行202920米
认证设备
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