http://bbs.dji.com/thread-72336-1-1.html 这是我上次发的帖子 详细内容都在里面
在做个简单的叙述吧:1.本人7.22京东购买P4 三电套餐 9999
2.7.23日 签收
3.7.23签收当日 发现产品有质量问题
4.7.24联系大疆售后 要求返厂 检测
5.7.24日邮寄 大疆确认产品质量问题 符合退换货标准 进行换货
6.8.2日签收新机器
7.8.4日晚 注册 试飞 回家后发现产品官降1500
8.8.5日致电京东 询问解决办法 京东回复 我这种情况不享受价保政策 只能按照7.23日签收日期为准
9.8.5大疆论坛发帖 寻求大疆帮助 版主要了订单号 说已告知京东客服核实跟进 等待消息即可 可连续3天毫无音讯
10.8.8日再次致电京东客服 依然告知不可享受价保政策 随后又致电京东消费者投诉热线 告知已经帮我申请了1500 价格补偿 但电池管家不能补偿 说当天就能有结果
11.8.8日19:40接到京东客服回复 说今天单子太多 公司没有审批回复 请等待
12.8.11 本以为已经解决了 没有补偿电池管家也可以接受 可等了3天 没有任何人和我联系 告诉我结果 刚刚致电 京东消费者热线 告知我的申请没有通过 不符合价保要求
这件事从第一次购买就发现产品质量问题 邮寄、鉴定、换货 又苦苦等了10天 ,注册 试飞当晚 就发现产品官降1500
从致电京东要求价保、大疆社区发文寻求帮助 到又经历一个星期等待 现在我真是感到十分的伤心 为了1500 让自己心情起伏这么大 真的不值得了
所以 我想在这里 最后问一次大疆:我的这种情况到底符不符合价保政策 请给出明确答复
请不要告诉我需要让我去和京东联系 我觉得价保的钱 应该是大疆出 而不是京东出的吧 最终解释权应该是你们
如果我不符合价保政策 请给我个理由吧
心伤了 太累了