一款产品，尤其是经常使用的高风险的产品，除了产品的可靠性需要保障外，产品的售后就更重要了，售后的方便快捷与否决定了产品的口碑。 我有三款大疆的产品 精灵3A, 悟pro, osmo 这三款产品都不是在大疆官网买的，为什么呢，因为经销商会有促销，会有优惠 但是这不妨碍产品的售后，也就是说，哪怕是你在路上捡到大疆的产品使用，也不用担心大疆的售后，当然，讲人性，捡到的要归还人家… 航拍兴起没多久，所以我们都是新手，都是摸索着过来的，谁也不比谁好，但是万一产品有问题了呢？放心找大疆售后就可以了 这是我的售后记录

是的，一共三次，下面详细说说 第一次是精灵3A，自己贪心，电量不够，炸鸡了，掉到树林里，经历了一番与树枝和尘土的搏斗后，桨断了两根，机身完好（身边也有几个朋友有精灵3，大家普遍的印象是精灵3抗摔，一般的炸鸡没事） 后来拍照，发现cmos进灰了，就跟单反进灰一个样子。不影响使用，有时候拍蓝天白云会看着别扭，于是给大疆售后打电话，售后很热情，马上登记，并约取件，自己反而觉得有点仓促，正好那些天正忙着出去飞，反正也不影响使用，就没有寄回去，这次也算是试验一下大疆的售后吧 第二次是入手了悟pro之后，维修记录登记的是悟，慢慢道来 悟pro我配了副控，听说悟的控可以遥控精灵，正好赶上精灵的遥控没电了，于是试了一下，果然，对频成功，遥控精灵随心应手。 可是问题来了，当回来想跟悟对频的时候，一直对不上频，，一直对不上，还好，难不倒机智的我，于是把副控改为主控，这个控当副控，没有任何问题。但总是不甘心，给售后电话，表示自己飞的比较嗨，不想寄飞机回去，售后建议先把控寄回去，然后登记，于是这是第二次售后 当然，顺丰预约上门取货，检测，售后电话告知跟别的悟能对频，建议寄回来再试，如果还不行就寄飞机。这是第二次售后，来回快递都是免费的 第三次，你懂的，寄回来的遥控器还是不能对频，还是只能当副控使用，因为这个遥控器自己是改过增程的，虽然用另外一个控遥控飞机在内蒙飞了十余天，回来后还是想把原来那个控修一下，正好也不怎么飞了，于是打售后，售后先是热心的电话指导用了几个方法重新激活控都没解决问题，只好控跟飞机一起寄回。这次有详细的维修测试记录，可以看上图 虽然我的控自己改装过，这次仍然是全免费 其实自己的控改装过，自己是有心理准备自己掏钱维修的，也并不是因为大疆给免费修了为大疆 洗 地，说他的好 而是自己这三次售后的经历，从打售后电话开始，到售后开始尝试解决问题，到取件维修到发货，其实大疆的态度是真诚的，实实在在的感觉到他是为你服务的，而不是爱答不理的那种感觉 题外话，其实中国虽然表面强大了，但是能够拿得出去的自己的东西不多，核心技术，材料都在别人手里。但是在无人机这一方面，大疆是我们的骄傲，可能它只是很小的一个部分，很小的一个领域，但是，足以让我自豪，再加上强大的售后，大疆必将越来越强大，这是作为个人想看到的 大疆带给我的不仅仅是视角，