云台不工作有可能是没有安装到位，如果确定安装没有问题，此前是否升级过，升级是否完成，可以看下APP内是否有报错。

楼主，您先排查一下，云台的安装接口是否已经安装妥当到位，其次，您是飞机还是osmo呢？固件是否为已经升级？