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不定时出发
已累计飞行 132325 米
看了大疆官网的XT热成像相机的视频,有标准版和高级测温版。 我们决定采购高级测温版的。 但收到相机,第一次使用,和官网视频里的比较发现,相机并不具备任意点测温的功能,图片格式也只有2种,并非视频介绍里的4种。看相机说明书也写的应该是4种图片格式。 估计我们收到的货只是标准版的吧。 要求换成满足所需功能的相机。如果没有货的话请退款,我们采用其他的产品解决。工作任务都被耽误了,很着急。
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2016-9-6
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不定时出发
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最后带着相机去深圳大疆公司,等了3天,换了正常能用的相机。 原来收到的相机是有质量问题的,导致的照片错位、不完整、噪点多。 换了一个同型号的相机,拍摄正常了。
2016-9-22
不定时出发
20
已累计飞行 132325 米
总结下, 1. 希望大疆公司能让补差价换成 SR的,也就是【高级测温版】 2. 同时能给予帮助,解决这个SP相机拍tiff照片的技术问题。 请熟悉XT相机的工程师及时、客观的指导,是我的方法不对,还是这个相机有问题(错位、不完整、tiff照片噪点多),如果可能有问题,我马上带相机飞去深圳检测。相机有问题就换新,反正要能拍出需要的照片。拍不了的话也请为客户想一想,我们项目等不了了,也没有其他经费,需要退货退款来购买其他的设备来做项目。 这个相机,对您来说只是几万元的一个产品,对我来说不只是钱的事了,谢谢大疆!
2016-9-8
不定时出发
19
已累计飞行 132325 米
希望大疆的工程师帮助解决这个问题,不管是用这个SP的还是换SR的,起码能拍出正常照片是相机的基本功能吧。这个问题已经耽误我们6天时间了,项目上的损失要比这次采购 悟pro + XT相机的钱还多。 我们要求拍出 tiff 14bit格式照片,用photoshop做简单处理就可以大概判断照片能否合用。 打开照片, 全选,然后在菜单里点 【图像】-- 【调整】-- 【色阶】-- 【自动】 (或者全选后 Ctrl + Shift + L) 就能看到并判断照片,这次又拍了一组9张,仍然是 1. 照片错位、不完整 2. tiff照片里的很多噪点
2016-9-8
不定时出发
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已累计飞行 132325 米
我飞机不飞,就停在桌上,现场没有干扰源,用新买的更高速的卡,拍了9张照片,就有3张不正常,有错位、不完整的问题。
2016-9-8
不定时出发
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已累计飞行 132325 米
除了换货的问题,这几天还在解决相机拍摄照片本身的问题。它拍出的照片,随机的会出现照片不完整的问题,还有画面噪点很多,不像拍摄的视频那样正常。和大疆客服联系,客服只是说存储卡要是高速的,class10以上的,还有拍摄现场是不是有干扰。 首先,我用的就是相机原配的 雷克沙 16g 633x的micro sd卡,它的写入速度是 45m/秒,拍的 tiff图有不完整的,噪点也多。为了排除存储卡的因素,我花525元买了 雷克沙 1800x 的卡,当然是 class10的,而且速度要快5倍(写入速度 250m/秒),拍出来问题同样存在。
2016-9-8
不定时出发
16
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2016-9-8
不定时出发
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已累计飞行 132325 米
以这个相机的包装,我也不能确定它生产出来就没有被试用过,我就是第一次装机使用的人,为什么就不能给换呢。SR版比SP贵的价格,我补。用这次很小心,相机没一点磕碰的。是的,我用了一次,但我都不在意它是不是被别人试用过,这真的要对我这样严苛? 如果出折旧费呢?换包装盒、换金属接触板,也可以吧,等于回生产线换零件,重新检测上市。这个SP的相机不能折旧换货,要交钱重新买SR的,很难接受,我们的项目也没有资金再买一部。
2016-9-8
不定时出发
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已累计飞行 132325 米
这个XT相机到手,没有塑封包装,没有一次性封条,很简单的取出塑料盒子,打开盖子就能取出相机,要说起来,我当时拿到货时,牛皮纸外盒有点脏,边上也有点翘,相机接触部位的金属边也有被装过的痕迹,我都没有觉得什么,并不在意,哪怕是经销商给客户介绍时上机演示过,我觉得都不是什么事。这个东西,出厂时不也会测试的吗,再说我也第一次见这个相机,可能本来就是这个样子,只要东西是好的就行了,我都没想过找公司问我这个相机是不是全新的。 按现在公司给的意见不退换,要SR的就买,等于这相机用过一次就废了不能卖了,就因为我拿来上过一次悟pro飞机试用才发现问题,就不能换了?感觉这和我收到货时对它的一些小瑕疵的理解和宽容有天壤之别。又不是说我把它的塑封包装给拆了,把什么给破坏了,这个我只是打开包装,打开塑料盒,取出相机用了下。
2016-9-8
不定时出发
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已累计飞行 132325 米
不纠结货品和设想不匹配的责任了,已经发生了,我们协商解决。货到了,我并没意识到收到的这个 13SP 不是【高级测温版】,上机使用了才发觉和视频不同,它没有任意点测温,照片格式也不是4种。 但问题就来了,哪怕我只用了一次,这个就算是用过了,不能退换了!!
2016-9-8
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2016-9-8
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