之前一直在用大疆的飞行器，对影像非常满意，稳定度极高。出于对大疆的信任，灵眸手机云台发布后第一时间即购入。 收到产品，激活电池，充电结束，调平手机，随即使用时却发现新的问题，手机iphone 6plus链接云台录像时，在预留5g内存空间的情况下，录像到2分半钟，录制会自动停止，再次点开录制键后，依然还是可以录制两分钟后再次自动停止录像。 大疆有理由认为是手机问题，于是更换同事，朋友的苹果5s，苹果6，以及苹果6s。情况依然没有得到改变。 三思而后，与大疆客服，天猫客服沟通，经过店家层层检验，发现不是恶意退款的情况下，在已经拆包并使用的情况下，大疆同意给予直接退货退款(这是一个漫长的沟通维权过程……不在此赘述)，可以理解大疆的甄别，从一开始以开封为由拒绝退货到最后承认产品问题顺利退款，虽然麻烦冗长，但态度还是不错的。 退款当天，从新下单购买一台新的大疆手机云台，下单后第二天，天猫旗舰店全线停止售货，说需要预付定金，9月28号后再发货。稍微揣测一下，是否官方发现新的问题后，重新回炉反厂加强品控去了。 时至今天，深圳到沈阳，刚刚收到货，各种检验之后发现，情况更为糟糕，除了上一台出现的录像时间只有两分钟的情况，云台机身还存在多处划痕，缺角等问题。 再次询问客服，讲明情况，客服已然冷漠…… 第一，对于录像时间问题，客服认为是我手机原因(可是我已经更换多款手机实验了)，为了避免是个人问题，我重新订购一台iPhone 7，收货后会即可测评。此话再议。 第二，面对新机机身出现缺角，划痕问题。客服首先的反应是，云台遇到摩擦的确会出现这样的问题，言下之意是个人使用导致损坏与官方无关。 再次追问……客服已经冷漠……说官方已经在极力控制避免出现瑕疵……言下之意大概是，我们卖的东西以后会好，之前买的爱咋滴咋滴。 哎，心累，淘宝让陌生人之间的商品交易变得有保障，让社会之间增加了交易的信任度，只是在用户体验上，实在让人难以经得起深圳到沈阳的多次折腾。 文中提到问题在以下照片中展出，不知是否可以显示。 最后，我希望是自己手机问题，更换手机后还是只能录像两分钟，我只好再次割爱退货。 大疆是我们各种科技控.电子控的骄傲，请不要在没有控制好品控的情况下推出新品，会让我们伤心。