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连检测都不会给你检测 直接说你的电池报废了

2017-10-23

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他们只会说 对不起 你买新的吧 操蛋售后

2017-10-23

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大疆的售后,已经无力吐槽。。。一句话总结:这就是个无赖公司

2017-6-23

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还有,关于大疆的售后态度来说,公说公有理,婆说婆有理,在这个层面上也是不存在会出现一个去衡量它标准的统一性的,看的太绝对,也就失去了它的可比性,楼主不妨这样看,在同一领域,同一环境,类似于我们这些消费者手中的电子科技产品大类目下,最主要还得加上咱中国的‘国情’,这个‘国情’或许才是最恼人的,众多情况叠加在一起的时候,从我个人在消费购买大疆的产品,再到延伸到售后的情况来论,大疆,可以的了,这是一句中肯的话,是真可以的了。我跟你一样有过被产品的问题弄的焦头烂额的时候,包括你说的客服的别态度问题,你也可以看我的帖子,我在炸机的时候同样也斥责过和你类似的态度,但事情在发展,难免会有磕碰和不尽如人意的地方,,但总之是有人处理的,而在处理的结果出来时,不妨冷静想想导致这样结果的真正原因,它是属个人多一点,还是大疆多一点,如有理有据,那大可要到属于自己的权益,但如个人问题更多,也得学会在错误中吸取该有的教训和经验,因为错误的出现和认识,不是拿来问责的,而是让人在日后因经历过这样的错误而避免这样的错误再次发生的,也就这么多吧,愿楼主能得尝所愿,当然,这个得尝所愿是得在有应有的条件基础下而建立的。

2016-9-27

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我知道你所关心的是为什么精灵的电池没有出现问题,而悟的电池出现了问题,我这样明确的告诉你,精灵3的智能电池板是新产品,而悟的电池板是采用的和精灵2类似的,不知道这是不是你所关心的,所想知道的,但不管是老款的电池保护机制,还是新款的智能充放,锂电池最重要的是从个人使用方式和保养方法上去维持它的可持续性使用性和安全可靠性,而不是单纯的靠一块智能充放板,智能充放板的存在只是在我们使用和保养它的过程中起到一个辅助的作用,主要的,还是靠使用它的人本身去维护。希望我这样说,你能明白!

2016-9-27

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你说的有你的道理,可是不是我所关心的,还是谢谢你的回复。

2016-9-27

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我想说一句,楼主切勿偏激,五根手指,伸出有长短,一根藤上结出的果子大小都能不一,理性的去看待和对待本就容易出现问题的事情,锂电池的存放和保养如在使用过程中导致电芯的损坏,大疆是没办法,它说的内错,不止大疆没办法,谁都没办法,不要拿一种事物的特性去揪着不放,从另一个层面和角度去看,如玩家在使用过程中并没有严格的按正确使用方法操作配件和机器,而导致的损失,该谁买单?我想不应该是由大疆来买,如机器本身的问题,或在保之内,我想大疆绝对不会是一句没办法,而是会按质保的承诺和事故责任的划分而给你绝对的赔偿,这个绝对起码在我眼里和经历过的事件中,是绝对的,我想大多数大疆的客户对于这点,也是认可的,大疆对电池的承诺,本就是只换不修,因为也确实没的修,不管是对于机器的安全考虑,还是事故电池可能引起的事故问题,只换新而不修,也是合理而正确的,且在质保内的电池,大疆也都给予了免费换新的处理,起码我自己的,我朋友的,我所知道的听到的这类问题,大疆都是处理的很得当也很让人满意的,大多数人对我这句话也绝对是持肯定态度的。不要一味的去问责厂家,本就容易出问题的解决不了的商品,你给了谁,谁也拿它没办法,这个没办法是基于商品的本身特性,而不是厂家推卸责任和置之不理。至于楼主说的大疆搬条条框框,我想这个论点说的有些牵强和偏离了事情的本身,那不是条条框框,而是一本说明书,一个可以让消费者更好的体验和享受商品给人带来乐趣的谨言,说明书绝对也不是框架住消费者的紧箍咒,你从认知上就已偏离了轨道。其实码这么多字对我没啥好处,楼主还会不待见,但我只是想作为一个与你同为消费者的立场角度上去论这件事和看这件事。大疆作为一个企业,要赚钱,赚多了钱,甚至是暴利,这都是资本主义市场里见怪不怪的,开公司,做企业,赚客户的钱,别说这不合理,你可以让它赚不到你的钱,但作为我个人来说,我让它赚了我的钱,相应的,它也为赚了我的钱,而给了我它能做到和承诺过做到的服务,我想这也就够了,大疆的售后,在中国,你别说它落后和不行,能反衬出的只是我最先说的那句话,手指有长短,后面的,不讲了……!

2016-9-25

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你好像不明白我说的问题,大概是我昨天打了客服电话很气愤没说清楚,我手上4台设备,电池都是还有40多电量存放,两台精灵3电池都为出现问题,单单是悟的电池出现了问题。我回客服的意思是别一出事就拿用户手册条条框框来说话,我只想清楚为什么同样存放 精灵电池为损坏,而悟的电池为什么损坏。明白我的意思嘛,如果说我真的是过放问题,那你现在应该很好理解了吧,同样时间存放,不一样的产品出现问题。我致电大疆公司和我说没办法,我现在只是要一个说法。

2016-9-25

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只修精灵 悟电池不修,不过还是谢谢你

2016-9-25

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按照大疆的保修政策是整机质保一年,电池6个月循环次数200次以内就知道大疆对于电池这一块的要求了,像这些你在购买的时候都不会主动跟你说的,只有碰到问题了你才会去注意到,对于大疆的维修,个人还是持支持意见的,毕竟锂电池的难伺候大家都知道,而且无人机有是在高空飞的,要是掉下来砸到车人,或者花花草草都不好

2016-9-25

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