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p4机兴趣点绕飞过程中,突然出现信号中断貌似黑屏,是什么原因?怎么处理?

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P4正常飞行,启动绕点飞行功能高度99M,半径75M,绕行过程中突然信号中断,无摇控,图传及GpS,电量等信号,貌似黑屏状态,但目视中飞机还在继续绕飞,无法控制,从新启动连接摇控器无效,在豪无办法的情况下,盲按自动返航键,等待。最后飞机自动返航降落。事后查看飞行轨迹只有7分多钟的轨迹,而失控后继续绕飞及自动返航等无轨迹。这个什么原因?碰到此类状况如何处理?求助。
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秋香  超级版主 2016-9-25 2#
您好,您可以将飞行器连接电脑并导出飞控数据同时也在app里同步飞行记录,拨打400-700-0303并向技术支持提供飞行记录及飞控数据做数据分析,如果当时也有拍摄视频也可一并提供,看看具体是什么原因导致您的异常飞行。
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楼主  Goggles认证用户 2016-9-25 3#
谢谢!主要二个问题求助,1.飞行过程中,如出现黑屏如果解决。2,失控后自返至返航点无飞行轨迹记录是否正常。
楼主  Goggles认证用户 2016-9-25 4#

p4机绕飞中黑屏失控,求助查找失控绕飞及自返降落轨迹。

协助查找绕飞失控后继续绕飞及自返至返航点降落轨迹。
qepan0520  Osmo认证用户 2016-9-25 5#
zjb20028 发表于 2016-9-25 15:17
谢谢!主要二个问题求助,1.飞行过程中,如出现黑屏如果解决。2,失控后自返至返航点无飞行轨迹记录是否正 ...
1.这个有多重因素(移动设备、遥控/图传信号丢失、飞行器图传模块);
2.飞行记录仅由appI(移动设备)记录  {条件:飞行器与遥控器正常链接、app在前端运行}。
——————————
以上内容仅供参考。
个人看法 仅供参考
qepan0520  Osmo认证用户 2016-9-25 6#
最好的方法是联系在线客服
个人看法 仅供参考
秋香  超级版主 2016-9-25 7#
您好,麻烦您先同步飞行记录再拨打400-700-0303告知技术支持您的DJI账号以便我们同事尽快为您定位~
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楼主  Goggles认证用户 2016-9-25 8#
正常飞行中,信号中断黑屏(无任何数据现显无法连接飞行器)如果处理:1.是否重启app或重启遥控器连接。先走哪一步?请指教。
楼主  Goggles认证用户 2016-9-25 9#
另外今天我的情况是重启遥控无效后,失控继续绕飞,无奈之下盲按遥控器自动返航键,最终返航成功,是否说明遥控器与飞机应该连接正常,只不过是app现显中断问题?求解。
楼主  Goggles认证用户 2016-9-25 10#
好的,谢谢!
qepan0520  Osmo认证用户 2016-9-25 11#
zjb20028 发表于 2016-9-25 16:23
另外今天我的情况是重启遥控无效后,失控继续绕飞,无奈之下盲按遥控器自动返航键,最终返航成功,是否说明 ...
“只不过是app现显中断问题?求解。”
需要多次尝试

问几个问题
“黑屏后”遥控、图传信号强度均正常么?
移动设备是什么?型号是多少?
任务如何在设置的?
飞行器失控选项选的是什么?
————————————
个人看法 仅供参考
绕飞失控不会触发返航,而是继续绕行,一直到没电返航。
兴趣点环绕一般情况下黑屏是信号被遮挡导致,但是被遮挡信号并不会影响兴趣点环绕的进行,也就是说飞行器丢失信号以后仍然会热点环绕。一直到低电量返航。
楼主  Goggles认证用户 2016-9-26 14#
黑屏后图传、遥控、GPS、电量等数据都没有,显示设备无连接。本人的移动设备为ipad air 2,失控前正常飞行7分多钟,兴趣点高度99米,半径75米,水平速度3米/秒。都在视距范围内,事后查看飞行轨迹只有7分多钟,视频显示15分多钟,后8分钟无轨迹。失控后重启遥控试图重新连接无效,直至降落前都无法连接,恢复信号,担心机子是否有问题,求解。
楼主  Goggles认证用户 2016-9-26 15#
谢谢!各位指教。咋天已联系客服,为查明原因,确保飞行安全,要求大疆查找提供失控后8分钟飞行轨迹的后台数据,比较遗憾遭到拒绝,理由是飞机没出事,难道只有炸机才能提供最后轨迹数据?对大疆客服只能无语,也表明了大疆售后对待客户的态度。失望。
夏清  超级版主 2016-9-26 16#
zjb20028 发表于 2016-9-26 09:01
谢谢!各位指教。咋天已联系客服,为查明原因,确保飞行安全,要求大疆查找提供失控后8分钟飞行轨迹的后台 ...
您好,兴趣点环绕在飞行器绕至建筑物后方时,遥控和图传的信号是最差的,从您的截图来看,当时飞行器和遥控的角度大约60°左右,需要您及时的调整天线角度,确保信号最佳哦,您可以看看遥控的摆放视频:http://v.youku.com/v_show/id_XMTM0ODgwMTI4MA==.html
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楼主  Goggles认证用户 2016-9-26 17#
夏清你好!感谢你的回复,要说明的是失控时本人不断移动调整位置和天线位置尝试重新联接获取信号无效,直至飞机降落都无法恢复一直黑屏。本人已飞行48次比较注重飞行安全,一直正常。这是第一次与售后客服联系,要求协助提供失控后飞行轨迹以便分析原因,确保以后的飞行安全,联系电话也是你提供的,但结果很无语。我想绝大部份的飞友是希望得到切实的介决方案,发现出现问题该怎么做,怎么应急处置。这也是发帖的主要目的。谢谢!
楼主  Goggles认证用户 2016-9-26 18#
非常感谢各位的指点!经努力p4机兴趣点绕飞过程中,信号中断黑屏的原因找到了。晚上回家查看自返后的电板电量为36%,说明不是低电量启动自返,应该是黑屏后盲按自动返航键起的作用,从而证明黑屏后虽然显视屏无法作用,但遥控器与飞机信号还是连接的可以操控。这问题就简单了剩下二个选项1.DJl G0 App是否正常运行,2.遥控线与移动设备(手机或平板)连接线是否正常。经仔细检查发现连接线USB端口比较松动(长期使用、经常扦拨)导致接触不良偶发连接中断出现黑屏。建议各位飞友要经常检查连接线USB端口是否松动,防止操控中产生接触不良出现信号中断导致黑屏。
夏清  超级版主 2016-9-27 19#
zjb20028 发表于 2016-9-26 13:05
夏清你好!感谢你的回复,要说明的是失控时本人不断移动调整位置和天线位置尝试重新联接获取信号无效,直至 ...
楼主您好,您直接回复我我会更快看到您的反馈哦
我们飞行器遥控信号和图传信号其实是两个链路哦,无图传的时候遥控信号可能还是持续有效的,所以可以继续操作飞行器,只是这样的飞行很危险,我们都是建议客户尽快返航的;
您说的售后没有给您数据分析,非常抱歉给您带来不愉快的体验,请问您当时有没有咨询案例呢?
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已累计飞行336223米
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