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老李世宁
已累计飞行 68320 米
今天无人机碰到电线炸机了,伤的不轻肯定要返修,请问夏清版主,有必要把遥控器也一并寄回吗?如果单寄主机,修好后与遥控器不匹配怎么办。另外对老用户有什么优惠政策吗,想换御!
发布于
2016-10-7
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老李世宁
7
已累计飞行 68320 米
好的,谢谢。
2016-10-12
夏清
6
已累计飞行 131755 米
您好,我看了您的定损情况,确实是主控板出了问题,炸机的后果我们都预测不了呀,撞击对主控板损伤是很大的,所以我们给出了您的处理方案,如果您有其他疑问,可以致电我们400热线进一步沟通哦
2016-10-12
老李世宁
5
已累计飞行 68320 米
本帖最后由 laoli40 于 2016-10-11 19:20 编辑
夏版主,今天收到了今后的维修清单,案例号: CAS-85643-Z3X2J7。费用远超自己的估算,请教版主有申请补偿的办法吗?半年左右我已经是两次损失了。 Phantom 3 主控板组件(配2312A)V2 1 800.00,是什么回事,机子摔的不是很严重,云台、相机都完好,怎么就伤到内腹了。
2016-10-11
老李世宁
4
已累计飞行 68320 米
明白了,谢谢!
2016-10-8
夏清
3
已累计飞行 131755 米
您好,遥控没有受损就不需要寄回来哦,维修以后对不上频的话您可以在用户手册看一下重新对频的操作指引,重新对频就可以了; 返修的时间,从我们收到您的寄件开始,大约需要五个工作日左右; 换新政策您可以在我们官方商城了解一下:
http://store.dji.com/cn/recycle
2016-10-8
老李世宁
2
已累计飞行 68320 米
另外也想问下大概要修多长时间表,我10月14日要出门旅游,能及时收到机子吗 ?
2016-10-7
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