案列号：CAS-278284-L4F6Z2 现以及通过自助系统快递到大疆售后服务维修部门。 国庆节夜晚，22：30左右在上海苏州河山西路桥上飞行，飞行中出现设备未连接信息，而后飞机无法正常操控，直至失踪。由于我在电池仓内写上自己的电话号码，过了十几分钟后接到附近小区保安的电话，他捡到以及摔坏的飞机。幸好飞机没有砸到人也没有掉在苏州河内，真是万幸。由于国庆节期间放假，我在9号通过400电话与你们客服联系，让我将飞机通过自助系统寄往大疆。 现在请你们关注一下事故原因。 9月30号下午，在上海翼枫店更新DJI GO APP的，是否与这个有个。