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“理直气壮”的装没事

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Dji被称为无人机行业的苹果公司,真是华人骄傲!希望dji能在改进产品的同时也认真改进下客服流程。大家可以想象下你所了解到任何一个大公司会像dji这样处理问题吗,再不济也会发个官方通知,再不济官方的论坛客服人员也会出来给大家一个说法。然而没有,只有“理直气壮”的装没事!一声叹息......
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gxgljzg   2016-10-21 2#
因为爱,所以才恨!大疆应该明白!
柒小吧  Mavic 2 Zoom认证用户 2016-10-21 3#
全国服务最牛企业,没有之一。
zhengchen308@ho  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-10-21 4#
这逼样,迟早的事
张玍古  Mavic Pro认证用户 2016-10-21 5#
该说的也说了,还得继续傻等
黑不是黑白不是白  Mavic Pro认证用户 2016-10-21 6#
当年乐视出第一款电视违背了承诺的发货时间,第一时间做了说明并道歉,最后发货时赠送了乐视会员资格
锤子第一款手机也是违背了承诺的发货时间,罗永浩也是说明了是因为品控良品率太低导致不能发货,退了所有用户之前付的全款,并且不影响之前的购买排队顺序,也就说出货的时候依旧按原顺序问你还要不要,要的话付款立刻发。并且赔偿了代金劵。
然而这里呢 说明的原因是       
尊敬的用户:
Mavic Pro自发布以来受到了全球广大用户的欢迎,但由于产能的限制,未能及时在短时间满足所有用户需求。
原因竟然是大家太热爱了,不能满足大量用户的需求……道歉还是夸自己呢!高啊
IAMAI  Mavic Air 2认证用户 2016-10-21 7#
我替DJI说一句吧
我们原来只计划在圣诞节前卖5万台,在索尼那订的感光器件也是按这数来的,一个月供2万片。没想到第一批就订出去3万台,所以我们临时向索尼追加订货,但GOPRO等竞争对手在明知自己出货量达不到预期的情况下,仍抢先与索尼签订了大批量供货协议,造成索尼方面无法腾出多余供应。而能完成的5万台,考虑到双11和黑色星期五、圣诞节前的市场布局,准备采取集中放出的策略,也就是说11月前不放货,之后集中放货,制造一种供货充足、市场热烈的气氛,如此,即保证了先期定货订单在一个月多一点的时间里得到供应,又令高峰购物季的订单有一种并没有晚太多的感觉。
以上就是大疆在这次产能危机中的思路和策略。
好了我编不下去了。
oCxlD3pxysG1  Inspire 2认证用户 2016-10-21 8#
黑不是黑白不是白 发表于 2016-10-21 09:36
当年乐视出第一款电视违背了承诺的发货时间,第一时间做了说明并道歉,最后发货时赠送了乐视会员资格
锤子第一款手机也是违背了承诺的发货时间,罗永浩也是说明了是因为品控良品率太低导致不能发货,退了所有用户之前付的全款,并且不影响之前的购买排队顺序,也就说出货的时候依旧按原顺序问你还要不要,要的话付款立刻发。并且赔偿了代金劵。
然而这里呢 说明的原因是       
尊敬的用户:
Mavic Pro自发布以来受到了全球广大用户的欢迎,但由于产能的限制,未能及时在短时间满足所有用户需求。
原因竟然是大家太热爱了,不能满足大量用户的需求……道歉还是夸自己呢!高啊
乐视,锤子都是好样的,大疆应该学习!
晴天菠菜  Air 2s认证用户 2016-10-21 9#
说出原因大家还是都能理解的··可是你说产能的限制···那至少有多少先发多少啊··每天发货1000台也好啊··
大家都要爽飞哦~
杨家小小森  Mavic Pro认证用户 2016-10-21 10#
不知道何时能等到御姐,不过历经磨难的爱情更是佳话哦
居然  Mavic Pro认证用户 2016-10-22 11#
一直看到表面上的大疆,入住之后才发觉,呵呵。
hankhuang100086   2016-10-25 12#
天啦 , 內地發貨都搞成這樣 !  哪海外不就遙遙無期呀 ~~~~`
藍瘦 ~香菇  ~~~~~
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