看到无人机航拍的商机,9月份辞职后与朋友一起搞了一个航拍公司,购买悟PRO及OSMO等系列产品,到现在只有一种欲哭无泪的感觉。刚买的飞机因为拍摄画质有问题,厂家说叫寄回去换,也就换了,但是换了一个又有问题的给我,就是监视器的图传一直卡顿,刷新,中间还会穿插着绿色的条,因为是换货,又是刚拿的新飞机。打电话给客服,客服叫我们各种调试,不行的话就叫我们再返厂换,升降遥控器版我们也照 做了,还是不行,因为换过一次货了,刚拿到手就有问题,又叫我换货,这个可能没有几个人能接受的了吧,你们大疆的产品难倒就这么不成熟吗?在最后一次试飞的过程中,因为又要看飞机,又要看监视器的图传画面是不是好了,或者好一些,还是一直卡顿刷新,最后导致轻度炸机,(因为飞的不高。不超过10米吧)然后收拾东西返厂,也给厂家说明了情况,因为图传卡顿不停的刷新产品本身有一定质量问题就发给消费者,间接的导致这个事故。寄回的过程中也有各种小插曲,比如快递到了,大疆不收货啊什么的,就一直往后推,叫快递改天改天,收到货后检测后说飞机没有问题,我提供的图传卡顿的视频他们觉得太短,不于认可,包括跟他们的技术多次沟通,大疆给的说法是他们做了几天几次的检测都没有问题,你这个情况可能是你平板的问题了,(我想说我那个IPADAIR2也不算差吧,从来没有卡顿的现象啊,我说要不我把平板也寄过来你们检查一下是不是真的有问题,当时是被大疆拒绝了,说到最后他们突然又说相机里面有一个东西有问题,他可以给我免费修,因为在保修期内,其它就自己花钱修,就这样,我把钱也支付了,他们就开始修,及修完飞测,官网上的时间也写的很清楚了,是2—3天,但是现在以经过去4天半了,还没有弄好,是什么问题呢,我说给大家听下,真的是笑死人了,飞机修好后,售后说会有飞测的视频发给我确认无误以后就按排给我发货,那么第一次收到飞测视频只有监视器画面,没有相机拍的素材,(因为相机修过我肯定还是要确认相机是否正常,这个也是在之前跟售后沟通好了的,明确备注了这件事。)后面我打电话问,给我的回复是因为当天有风,拍出来的视频有抖动,所以没有给我发。关键是售后就给我邮件上说,我们这边测试以经没有问题了,你看没问题我就按排发货,(这里我就用不着截图了吧,骗人死全家)。那我再给售后打电话说,售后说再飞一次给我补上。行,那么问题来了,就是今天中午我收到的两个视频看了一下,图传还是卡顿,刷新、后面你们那边的工作人员也跟我确定了此事,确实还在卡顿刷新、、、那么我想问一下大疆的技术,你们之前就算看了我发的视频你们不相信,现在看了你们自己拍的视频这总应该相信了吧,另外你们的技术一直说没有问题,现在飞机你们自己都确认修好了,并且你们售后和技术部门一直否认图传卡顿刷新的问题,那么今天你们自己拍的图传卡顿刷 新的视频,请你们给我一个合理的解释。另外维修的时间上已经超期几天了的问题,我打了投诉,那边的客服说今天一定会给我一个回复,然后现在是10点钟了,依然了无音信,后面我也不知道你们所谓的技术会花多少时间来倒腾这个问题,然后也不给我个答复,就让我这一样一天在家瓜等起,这一个月的时间差不多就全耗在上面了,啥都做不了,我还指望这东西养家糊口。刚买你们的产品,就这样,我现在的感受真的是欲哭无泪,真的像孙子一样天天打电话求到你们把这事解决好。都还是一天等一天,就这样等下去,也没有给我一个明确的说法。现在怎么办?怎么办?难倒就这样一直拖下去?
今天发过来的视频太大了,1个多G,我就不发了,我发一下我之前拍的图传卡顿刷新的视频。 [flash]http://player.youku.com/player.php/sid/XMTc1Mzk3MzkxNg==/v.swf[/flash]