TB47,大疆更换电池的标准程序。
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发表于2015-4-30
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最近看到TB47电池经常出现瞬间掉电的情况,我的47已经在今年2月份更换过了,现在凭记忆写下我的经历,更换电池的步骤,给你们后来的做个参考,不用担心,按照程序走一定可以更换。
更换电池步骤:
1、首先打电话给400说明情况,大疆会指派一个客服人员与你联系以下步骤;
2、然后调取app软件内的飞行数据(手持端)上传到云端;
3、第三步是从大疆网站下载个电脑软件(飞机端调取飞行数据)及驱动,装好驱动,然后用数据线连接电脑和飞机尾部的MicroUSB,导出飞行数据到电脑;
4、第四步飞机端飞行数据(一个起降是一段记录,只要将异常的那一段或者加上前后一共三段记录)压缩成.zip格式,上传到大疆指定的网盘(Mega网盘)即可;
5、将网盘文件地址及密码,用邮件发给大疆客服人员;
6、等待大疆工程师鉴定意见;
7、如果确认是电池问题,大疆客服人员会邮件通知你,并且给你发个附件EXCEL表格,按照要求填写比如电池序列号、购买日期、经销商是谁、购买凭证(淘宝购买的话,截图购买记录)贴在EXCEL表格内。然后将附件邮件给大疆客服人员;
8、等待大疆客服意见,通过后会邮件通知你,寄回电池的地址、电话、联系人;
9、将电池打包,同时附上一张纸,写上你的名字、换货原因、换货地址电话,一并打包顺丰快递给大疆售后,你付运费。
10、等待新电池寄回给你,大疆负责运费。
顺利的话,这套程序下来也得10个工作日。 |
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