打从听说无人机这么个玩意,就同时知道了大疆,以前从没关注过,但是隐约知道大疆是目前全球无人机市场占有量最大的公司,就觉得哎呦不错呦,中国的企业还是挺牛的,不知不觉关注了大疆创新的微博。
原来总觉得无人机是个高大上的专业用品,从来没想过有一天自己也能参与进来,9月28号开始被官微各种刷屏,十一放假也是闲的,点开了mavic的纽约发布会视频,一个多小时啊,缺乏耐心如我居然从头到尾都看完了,其实之前我从来没有了解过无人机是个什么东西,就知道大疆有个精灵4,好像挺主流的,看过一些航拍视频,恩不错挺酷的,但是一次觉得,好像这个高端的东西,我也能上手试试,也可以揣包就走轻装上阵。
说实话,如果大疆是家美国公司,我可能还不至于这么热血沸腾。
从第一次动心到纠结买不买,然后纠结买套装还是单机,然后纠结要不要DJIcare,我用了一小一个礼拜,几乎整个假期都在纠结中度过,每天晚上睡觉前都抱着手机找mavic各种参数、评测、新闻,下订单的那个页面的每一个字我都看了无数遍,买这么个东西有没有用?后续维护成本会不会很大?我不知道,因为我的工作和摄影摄像一毛钱关系都没有,买了就纯为了玩,他不能给我带来收益,我老公也说,8000块钱,你看你能飞100次吗,飞一次的成本就是80,这么算来也确实挺贵的,我还没跟他说没准我飞一次就炸了呢。我想很多和我一样从mavic开始购入第一台无人机的小白,也都没指着他挣钱,纯是喜欢,当做大玩具买的,反正我觉得作为一次额外消费,挺贵的,盖上一趟塞舌尔特价机酒了。所以最后买了全能套装,不得不说真的跟充值信仰有点关系。
再后来数着日子到了10月中旬,再后来不断的延迟发货。我都已经不会每天刷新订单状态了,只是一天三次,每次无数回的刷新论坛,看着各种催货的帖子此起彼伏,各路大神统计单号猜发货规律订单数量,还有从专业角度分析国际物流成本、全球供货部署的,能看出来大家都很无奈。
发货时间从中旬变21号,21号变11月初,11月初变11月末,11月末变8周内也就是年底之前,而且还是全力以赴发货,实际能不能发还不一定呢。真的,这种文字游戏没有意思,回想一下从一开始发货时间就是从10月中旬开始按照订单顺序发货,大疆压根就没有承诺过具体什么时候能够发货,从一开始就给自己的延时发货留着富裕呢,既然这样,为什么又要用这种模棱两可的表述方式占用用户的资源,是怕上市晚了,使用者用这部分购买预算去购入竞争对手的同类型产品吗?把钱先收了好给员工发年终奖吗?真的太狭隘了。
如今,论坛上层层叠叠的催货帖子已经被第一批用户层数不穷的各种问题所替代,我反正是已经冷静了,我们的等待换来的不是高质量超预期的产品,而是粗制滥造和品质不一的各种闹心与纠结,大疆你是否对得起这些看完发布会在任何上手评测都没有的时候就下单的首批用户的信任,请公司高层自己拍拍胸脯问问自己,从发布到生产各个环节,是不是耍了什么不该有的小心眼。
时至今日我也不想退货啊投诉骚扰客服啊,工作人员也不容易,我感觉实际作用不大。历经漫长的等待后如果有些质量问题的话,我以后一定会是大疆一生黑。但尽管如此,我对大疆还是呵护的心态,中国企业从零起步走到这步不容易,但是希望大疆能够好好反思一下自己,我们散户是没有你们企业精,但谁也不是真傻。你怠慢用户,市场早晚会一个大耳帖子给你抽回去的。
以上是等了一个月的一点抱怨的废话。没想到自己能写这么长,能看到最后的飞友,谢谢大家!