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非常感谢大疆售后,一次完美的维修体验

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十月一的时候将我的小精灵从学校带回家里,想着在家那边拍点景,前几次飞行一切正常,但是最后一次飞行呢就出现了图传问题,当时飞机在我头上,突然app显示无图传,然后我就降落  ,然后我又连接了几次,都是显示的无图传信号,换了好几块手机都是这样,心想这次坏了,晚上的时候联系了在线客服(当时也很晚了,可是客服还在上班,真的是谢谢你们,也是麻烦你们了) ,他让我升级飞机 ,我照样做了 可是还是不行  飞机也没升级成功,我就再问客服,他让我把一个文件传个他,又很耐心的给我指导,可能是我这个情况比较特殊吧,客服让我返厂,我就照做了,在线填了一个表格(客服全程指导) 第二天飞机寄出,大疆收到飞机后用了两天时间检测维修试飞,然后很快给我发过来了,检测结果是相机坏了,但是在保内  我一分钱也没花  免费换的,邮费也都是大疆付的,飞机来的时候包装的非常好(工作人员挺用心的)而且还送了一些小配件之类的,真的是谢谢大疆了,他们的售后和维修已经做得不错了,不管怎么说,还是希望大疆的产品和售后越来越好,谢谢你们的耐心指导和贴心的维修。
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秋香  超级版主 2016-11-17 2#
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