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半个月前，购买半年的X5R套机在空旷室内飞炸掉了，有几组监控视在。
发售后判定是电机异常导致射桨，要给我换新X5R、免费修机架。不明白为什么出现这样的情况还要修而不是换新机架，谁遇到这样的问题还敢再飞这个机器啊。打售后电话很多次了，没有一次把炸机道理说清楚，究竟是怎么判定只有电机出了问题，而不是芯片出了问题。
我觉得作为消费者，我不需要明白为什么只有电机出了问题，我要求换机应该不算是什么过份要求吧？
半年前我落水过一架X5R，是我自己的问题。但是我想如果飞机再次出现射桨落水，是不是只能我吃这个苦果。又万一说射桨砸到人呢？大疆会替我买单吗？
发布于2016-11-21
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我理解您的心情，如果确实是产品原因造成的损伤，我们会帮您恢复小悟原貌的，如果您坚持换新处理，可以联系我们400-700-0303热线转4进一步沟通哦
2016-11-24
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我平时都严格按照要求保养，为避免落地震动，坚持手接电池仓降落，走到哪里都轻拿轻放，上飞机随身携带不拖运……结果因为你们的原因摔成这个样子、只换三个电机就要丢给我？夏MM你自己买的车子要是设计原因刹车失灵撞树，厂家只给你换个刹车片你愿不愿意？
2016-11-24
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嗯我申请射桨分板了，想问问夏MM有没有看过炸机视频？因为飞机的原因，从几米高坠地，摔成这个样子，我要求换新机的要求不合理吗？为什么是你们大疆的原因导致我受损失（还没谈耽误的收入呢），我还不能得到换新？修和换，我只能听凭你们处理吗？
2016-11-24
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