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安卓客户端无法使用“人像跟随”,“延时拍摄”发现云台有轻微抖动

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双十一购买的Osmo M,刚到时的时候感觉好不错的,就在上星期第一次录制视频的时候就发现有点问题,我的app是安卓客户端的,用的设备是华为V8,上星期我想帮朋友的小孩录制生日视频的时候,发现“人像跟随”用不了,无论怎么括选都出不了跟随目标,开始我以为是Osmo M的问题,我当场就拿朋友苹果手机下载个app测试一下,在苹果客户端就可以正常使用,然后晚上我重新下安卓端再试试,最后发现还是不行!还有发现“延时拍摄”的时候发现不停的轻微抖动!请问两个是什么问题;前者是app的bug?后者是硬件的bug?
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TK猫  Osmo Mobile认证用户 2016-11-22 2#
同样没法使用智能追踪

华为

好像就是升级最新软件后这样的
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-22 3#
TK猫 发表于 2016-11-22 21:34
同样没法使用智能追踪

华为
看来是安卓客户端的BUG了
鱼鱻僧  Mavic Pro认证用户 2016-11-22 4#
安卓就是么有跟随。。。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-22 5#
鱼鱻僧 发表于 2016-11-22 21:49
安卓就是么有跟随。。。
有的!第一次到时的时候,我测试过有这个功能使用的
鱼鱻僧  Mavic Pro认证用户 2016-11-22 6#
Lee_桀辉囧 发表于 2016-11-22 21:56
有的!第一次到时的时候,我测试过有这个功能使用的
huh?

你啥手机?我的zuk2 pro装上就没有。。。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-22 7#
鱼鱻僧 发表于 2016-11-22 22:07
huh?

你啥手机?我的zuk2 pro装上就没有。。。
我的是华为V8
菠萝  Inspire 1 Pro认证用户 2016-11-22 8#
楼主是不是没看说明书 要在左下角选中跟随模式“一个绿色的框框”,然后圈人才能进行跟随的。
还有,延时摄影抖动的问题,每次来论坛都有人在讨论,你试一下开三脚架模式看看?
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-22 9#
菠萝 发表于 2016-11-22 22:18
楼主是不是没看说明书 要在左下角选中跟随模式“一个绿色的框框”,然后圈人才能进行跟随的。
还 ...
延时拍摄那里我刚才也看了贴子,这个问题我会再去测试;不过人像跟随我当然知道要切换成绿色才可以开启啦,就是切换了之后还是不能使用,所以我才发帖子来问的
dingchaowu  Osmo Mobile认证用户 2016-11-23 10#
楼主,我的小米note顶配 MIUI8 6.11.17 开发版 人像追踪括选了依旧是木有反应的。
TK猫  Osmo Mobile认证用户 2016-11-23 11#
Lee_桀辉囧 发表于 2016-11-22 21:56
有的!第一次到时的时候,我测试过有这个功能使用的
是的 原来没升级软件前这个功能是好的

现在进入智能更随模式后框任何东西都没反应的
fans8a95c1fc  Inspire 1认证用户 2016-11-23 12#
對啊~好多人遇到這問題了
iphone使用沒問題
但上了android手機功能就不能用了
怎麼沒人來解答如何排解啊?
秋香  超级版主 2016-11-23 13#
Lee_桀辉囧 发表于 2016-11-22 23:03
延时拍摄那里我刚才也看了贴子,这个问题我会再去测试;不过人像跟随我当然知道要切换成绿色才可以开启啦 ...
楼主,建议您卸载APP再重装试下,如果还是不能跟随建议您拨打400-700-0303或在线联系技术支持,我们的同事会为您解决这个问题的。
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秋香  超级版主 2016-11-23 14#
TK猫 发表于 2016-11-22 21:34
同样没法使用智能追踪

华为
您好,您也是升级到3.1.0后无法使用智能跟随吗?建议您卸载APP再重装试下,如果还是不能跟随建议您拨打400-700-0303或在线联系技术支持,我们的同事会为您解决这个问题的。
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-23 15#
秋香 发表于 2016-11-23 18:33
楼主,建议您卸载APP再重装试下,如果还是不能跟随建议您拨打400-700-0303或在线联系技术支持,我们的同 ...
已经试过重新安装了,还是不行!!希望你们技术这边尽快检查一下是不是APP的BUG
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-23 16#
TK猫 发表于 2016-11-23 07:17
是的 原来没升级软件前这个功能是好的

现在进入智能更随模式后框任何东西都没反应的 ...
买Osmo M就是冲这个功能买的
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-23 17#
fans8a95c1fc 发表于 2016-11-23 13:22
對啊~好多人遇到這問題了
iphone使用沒問題
但上了android手機功能就不能用了
看来有这样的问题的用户挺多的
秋香  超级版主 2016-11-23 18#
Lee_桀辉囧 发表于 2016-11-23 19:28
看来有这样的问题的用户挺多的
您好,您是否联系过我们技术支持的同事了呢,http://www.dji.com/cn/support/product,我们的同事会为您解决的。
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-23 19#
秋香 发表于 2016-11-23 19:30
您好,您是否联系过我们技术支持的同事了呢,http://www.dji.com/cn/support/product,我们的同事会为您 ...
我明天打400联系一下吧
TK猫  Osmo Mobile认证用户 2016-11-24 20#
Lee_桀辉囧 发表于 2016-11-23 20:07
我明天打400联系一下吧
400怎么说?
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-24 21#
我报了手机型号跟手机系统内核版本给他登记,他说他会联系技术;说可能是因为APP升级之后兼容的问题
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-25 22#
今天售后发邮件来回复了
TK猫  Osmo Mobile认证用户 2016-11-25 23#
只能找回旧版本软件用着了
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-25 24#
TK猫 精灵3 发表于 2016-11-25 11:40
只能找回旧版本软件用着了
用回旧版就没问题了,可以正常使用了
TK猫  Osmo Mobile认证用户 2016-11-25 25#
Lee_桀辉囧 Osmo手机云台 发表于 2016-11-25 11:49
用回旧版就没问题了,可以正常使用了
好的 3Q~~~~~~~~~~~~~~~
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-11-25 26#
小事一桩
XGC  Mavic 2 Pro认证用户 2016-12-4 27#
锤子M1L同样无法使用跟随,iphone6s拍摄延时摄影视频画面抖动。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-12-6 28#
XGC Osmo手机云台 发表于 2016-12-4 23:12
锤子M1L同样无法使用跟随,iphone6s拍摄延时摄影视频画面抖动。
400叫我把安卓客户端的版本装低一点的3.0.0就可以使用人像跟踪了!延时抖动的话,你看开课三脚架模式没有
casper鬼  Osmo Mobile认证用户 2016-12-13 29#
Lee_桀辉囧Osmo手机云台2016-12-6 22:39
400叫我把安卓客户端的版本装低一点的3.0.0就可以使用人像跟踪了!延时抖动的话,你看开课三脚架模式没有
怎么装低的版本
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-12-13 30#
你发你QQ邮箱给我我转文件给你吧
casper鬼  Osmo Mobile认证用户 2016-12-14 31#
Lee_桀辉囧Osmo手机云台2016-12-13 23:12
你发你QQ邮箱给我我转文件给你吧
479856800@qq.com
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-12-14 32#
已经转发了
fans7b0be48a   2016-12-15 33#
12/13更新3.1.1
MI5 active track 已經可以用了,而且可以直播
casper鬼  Osmo Mobile认证用户 2016-12-15 34#
实在是感谢,要不真的没法弄了
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-12-16 35#
casper鬼Osmo手机云台2016-12-15 11:39
实在是感谢,要不真的没法弄了
互相帮助嘛。。。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-12-16 36#
fans7b0be48a2016-12-15 02:12
12/13更新3.1.1
MI5 active track 已經可以用了,而且可以直播
不更新之前的3.1.1你的小米5可以用人像跟踪吗?
MASON MA   2016-12-16 37#
Lee_桀辉囧Osmo手机云台2016-12-16 00:35
不更新之前的3.1.1你的小米5可以用人像跟踪吗?
3.1.1之前不能用一個多月
楼主  Osmo Mobile认证用户 2016-12-16 38#
MASON MAOsmo手机云台2016-12-16 12:27
3.1.1之前不能用一個多月
就是说最新的3.1.1版本就可以?
MASON MA   2016-12-17 39#
Lee_桀辉囧Osmo手机云台2016-12-16 17:15
就是说最新的3.1.1版本就可以?
是的!為何其它地區還沒有3.1.1我就不知到,也許老外很愛退貨吧!
MASON MA   2016-12-17 40#
DJI GO 3.1.1
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