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个体无法对抗大疆,各位飞友让我们团结一起帮助大疆这民族企业进步

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本人10.10在官网下订单序列72XX,首先我是第一次接触航拍领域,怀揣着浓厚的兴趣去了解航拍,身边的很多朋友都介绍大疆,说这个品牌不错,刚开始我准备订的是P3,选择来选择去刚好御的发布会出来了,看了发布会之后,直接认定了御,然而刚开始并不知道大疆是家做营销不错,技术不错,但生产产能有问题的厂家,现在感觉采购计划等一系列的问题都非常大,从下单到今天一共50天了,每天打开订单看,显示的都是已支付状态,通过论坛看到各个飞友都是在问发货问题,通过客服也一直追问发货日期无果。
      然而现在对于消费者唯一的解决手段只是退货,然而我相信这不是根本飞友想的,大家也只是想拿到货而已,毕竟大家都是有一个飞行梦的。
     其实基于这个梦,大疆其实很好能处理的,而大疆的态度实在让人汗颜,大疆应该没有公关部门,也没有较为专业的客服部门,甚至反应出来的也有大疆内部不同部门之间的协调问题,就从客服部居然不能清晰的知道今天在发那些订单号反应出来。
     如果这只是一个偶然问题的话,我认为还是不要紧的,但据了解大疆在以前新品发布的时候也是出现发货的问题,这就很大的问题了,因为本次的问题如不解决,下次依然会出现,从官网下单的消费最为苦逼,因为大家都只是个体,不像天猫,苹果这些大客户,有企业之间的协议签订和保障,虽大疆不自省,但我们也是想大疆成为一家全球的好企业,毕竟为国争光嘛,其实我们可以联合一起到消协一起去协同处理这次的事件,针不到肉也不会痛,吃一堑长一智,也许长一智对大疆对爱大疆的各位飞友们都是一个好事,毕竟我们以后还是会换新分飞行器的嘛,其实通过网络消协的投诉,相信有很多飞友们都试过,但网投毕竟是网投,处理起来效率也低,所以我建议大家可以拿起身边的电话拨打12315,也许只是花费大家5分钟的时间,但对于后来的消费者,对于大疆都是一个好事~~~
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夏清  超级版主 2016-11-28 2#
感谢您的监督和建议,我们已经开始反思这次的发货问题了,相关部门也会积极改进的,让大家久等了
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
fansbada1bb7  Goggles认证用户 2016-11-28 3#
说的太好了
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-11-28 4#
大疆的精英都在产品研发,而供货、售后等部门都是混日子的。
Laughingポ_ポ   2016-11-28 5#
新品4P跟悟2发货也没有什么问题,估计是御这款产品是新系列产品,又卖得多,产能真的跟不上啊
低俗小王子  Inspire 1认证用户 2016-11-28 6#
别说你的啊 我2号都到眼前了 你比我还急啊 我的帖子给删了很快就到你了
性感的鼻毛  Mavic 2 Pro认证用户 2016-11-28 7#
夏清 超级版主 发表于 2016-11-28 14:55
感谢您的监督和建议,我们已经开始反思这次的发货问题了,相关部门也会积极改进的,让大家久等了
本来就已经等到心凉,现在天气凉了,变成心寒了!希望你能向上级反映一下,公报一下发货进度!
疯一样的狐狸  Mavic Pro认证用户 2016-11-28 8#
企业总会有偏重的
空の軌跡  Mavic 2 Zoom认证用户 2016-11-28 9#
所以说楼主拨打那个电话了吗?
光の继承者   2016-11-28 10#
2号的都没发货?我去,那我要考虑下退款了
fans8a44309a  Mavic 2 Pro认证用户 2016-11-29 11#
你这帖子还会有版主回复你,真心幸运啊,我的几个帖子都是直接删除。看看这帖子能活多久
33822876  Mavic Pro认证用户 2016-11-29 12#
这需要收集一些证据,我也准备投诉一把了
xiaomi643107  Inspire 1认证用户 2016-11-29 13#
发货问题真是大疆的鸡肋,经过这次大疆真的要好好反思一下,同时如何安抚这些预订御的客户也是一门艺术,至少也应该出个公告,如果没货及时通知客户购买其他型号,,,或者给客户给点补偿或者送点小礼物,这样对双方都有好处。
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