大四这一整年都非常忙碌，但终于毕业啦。突然发现自己已经有大半年没有上大疆BBS了，所以今年来把自己炸鸡的最终解决方案和大家分享一下。 经过我不停地打电话与大疆美国沟通以后，最后的解决方案如下。 1. 大疆美国要求我将遥控器寄给它。 2. 大疆美国将在收到我的遥控器后发一台新的给我。 收到所谓的新的DJI Phantom 2 Vision+ 已经有几个月，期间大概飞了10次左右。每次都飞行正常，但就是在满电条件飞行时间只有18分钟。我仔细地检查所收到的机器发现上面有些许划痕，但这台确实稳定了很多。综上所述，这也是一个最优的解决方案了。即大疆通过回收用户遥控器来获取飞行数据，为日后的产品稳定性提供数据分析依据。同时免费给客户一台试验机，保留了客户的忠诚度。 最后，我想给小伙伴们分享下我的沟通技巧。 首先。要找到处理这个事情的部门。由于我的机器使用范围是在北美地区，所以我当时联络了大疆美国。经过漫长的几个星期等待，终于接到了大疆美国的电话。（接线员是个美国人）此后我们就用英语开始沟通，同时我引用了FAA的一些法规。我本着诚实负责的态度像大疆美国的接线员陈述了事情的经过，最后也得到了上述的解决法案。

售后反应确实不是很及时。但我认为作为消费者还是得强硬点，我这个情况最后的解决方案还是比较满意的。

这帖子里都说大疆的售后不太好，是真的吗？

有时候就是运气欠佳

dji的服务大家懂的

我在飞行前检查过地形，附近无任何干扰源。刚刚DJI 北美地区的客服打电话给我，服务态度非常之差，我已经对DJI极其失望。

我想你这个应该是有干扰造成的。

确实需要给楼主一个合理的解决方案

楼主您好，建议您发送邮件至 us.support@dji.com ，我们会为您的问题给出解决方案，给您一个满意的答复。