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精灵3A图传延迟5s问题

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手机看帖 16 1351
  自己想航拍,拍一些视频来玩,所以就在买来一台精灵3A,机子是16年5月28激活,然后刚开始两个月没怎么飞,之后8月份飞的比较多,在9月初的时候第一次出现了图传延迟异常增大的问题,前一天下午还正常飞行,第二天再去飞忽然发现图传延迟达到了2s以上,然后就尝试了各种方法找出原因:更换苹果设备无果,借来另一架3A测试得出是飞机方面问题,更新固件,降低固件版本,恢复默认设置等等。都没有解决问题,然后返厂,大奖方面给出原因是图传问题,更换了图传,但是当时我还说明了左前方电机倾斜问题(倾斜不是正常的,飞机升空后左前方电机的桨和其他三个桨就不在一个平面),而且专门和客服沟通了两次这个问题但是都没有解决。不过还好,这次图传修好了,我也没再说什么。
  之后11月份出去拍素材,然后发现云台roll轴倾斜达到了15度,还有镜头朝向会在空中不能和飞机朝向保持一致。之前云台这两个问题我都有发现,但是嫌麻烦没有送回检测。云台roll轴的倾斜我也校准过传感器,手动调整过,可是只能维持一小段时间。现在是越来越严重了。然后我就想等用完了我询问一下客服。完事就是12月初了,我接上手机发现竟然再一次出现了延迟增大,还是和上一次一样,之前飞行无异常,忽然就出现了。
  我就再询问客服确定返厂维修。并且这次我把所有的飞机问题都说明了。想着能一次性修好,并且我也怀疑不单单是图传问题,因为相同的问题两个月后又重新出现了。然后只能等待大疆修理,然后发过来维修单,说图传要更换,云台问题是阻力过大,3个电机都要更换。报价50*3+60(工时费)*3=330因为云台刚好过保,我觉得云台不大影响  大不了每次飞行手动调整(毕竟穷学生一个)然后就等飞机发回。结果这次收到后我测试发现延迟还依然大并且电机还是倾斜。周三收到的货,询问客服应该是周五,我说了图传没修好却一直说云台的问题,我云台是说过不用修理,可也不能这样扯东扯西吧。最后说让我等邮件,之后因为周末等到周二晚上要我发一个视频体现版本等信息…我照做了,之后的各种要求我也照做了,现在在等邮件回复。
  说了这么多,我就想知道这个图传就这么难修复吗,两次出现并且第二次没有修复,难道再等第三次返厂修好,然后两个月后又坏再返修吗,我买来产品就是用来使用的,但是现在看来我好像是问题测试员了,一次又一次出现的问题,现在还没能解决。我最不能理解的是第二次新换的图传,通过了飞测,结果到了我手里还是有问题不能用。我只想知道,为什么明明厂家说更换了图传主板,可是问题还是这样呢?可是把图传都换了新的了。还有机架问题我说了好几次,都没有解决,哪怕说是模具的误差也算一个解释。却一直没提这个事情。而且因为这个图传问题我花了很多时间来排除各种非飞机的因素,最后发现都不是,应当就是飞机本身的问题。而且这段时间有许多想要拍的镜头都因为飞机不能使用没有办法拍,还好我是学生,自己拍着玩,如果是工作需求的话,是不是需要买许多台备用机来应付这种问题?就刚刚售后发来邮件再将飞机发回去,我不知道这次结果是什么,这次已经折腾了大半个月了,不知道还需要多久才能妥善解决问题。
  两次的案例号分别是CAS-253589-W1T3P6和CAS-350021-X6P7S2
延迟5S
第一次返厂案例
第二次返厂案例
第一次返厂报价单
第二次返厂的带云台报价单
roll倾斜,这个不算太明显
标签:图传  云台相机
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楼主   2016-12-22 2#
手机发帖 图片不知道怎么都变成了一张了
ト褦 遺吂ヽ我  Inspire 1认证用户 2016-12-22 3#
沙发,看看楼主的遭遇,DJI处理咋回事啊,俩次没搞好一个问题,还换新都是一样的
串小香  Mavic Air认证用户 2016-12-22 4#
好奇怪     
Laughingポ_ポ   2016-12-22 5#
这么发的图片都好像同一张的,延迟5S太久了,希望这次叫冬瑞姐帮你盯紧点解决好图传的问题吧。
楼主   2016-12-22 6#
Laughingポ_ポ2016-12-22 17:51
这么发的图片都好像同一张的,延迟5S太久了,希望这次叫冬瑞姐帮你盯紧点解决好图传的问题吧。
图片不知怎么乱掉了  是有案例截图的
516108670@qq.co   2016-12-22 7#
一直听说大疆售后不好这次看到真心想说说 一个苦逼大学生 弄点钱不容易 想拍点东西更特码的不容易 你们大疆 连服务都做不好 真是看不起 人家拍好了给你们做广告了  ,这下好 也算做广告了 ,希望 ,春夏秋冬  大师兄处理好 ,别坏了大家对dji  的信仰
秋香  超级版主 2016-12-23 8#
非常抱歉给您带来如此不好的体验,已经帮您备注,会尽快为您处理的。
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ggyy  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-12-23 9#
我的3A图传也卡得一逼,估计也是五秒左右,已过保。难道要大出血
ARKIIIII  Mavic Pro认证用户 2016-12-24 10#
跟你说...换台配置好点的手机或者上IPADmini4以上的平板...世界就清静了
StEvEn_XiAnG  Phantom 4认证用户 2016-12-25 11#
我盆友也是p3a,图传也是延迟到几乎5s,请问怎么才可以免费维修
楼主   2016-12-25 12#
ARKIIIII精灵32016-12-24 14:29
跟你说...换台配置好点的手机或者上IPADmini4以上的平板...世界就清静了
你以为图中6s是山寨的?
楼主   2016-12-25 13#
StEvEn_XiAnG精灵42016-12-25 10:44
我盆友也是p3a,图传也是延迟到几乎5s,请问怎么才可以免费维修
返厂,如果在保应该没问题
楼主   2016-12-25 14#
ggyy精灵32016-12-23 23:16
我的3A图传也卡得一逼,估计也是五秒左右,已过保。难道要大出血
那估计得大出血...
楼主   2016-12-25 15#
秋香超级版主2016-12-23 20:10
非常抱歉给您带来如此不好的体验,已经帮您备注,会尽快为您处理的。
现在是第三次,希望可以妥善解决,不要再来4 5次  到时候我也不用玩了  直接就供着了
秋香  超级版主 2016-12-26 16#
StEvEn_XiAnG精灵42016-12-25 10:44
我盆友也是p3a,图传也是延迟到几乎5s,请问怎么才可以免费维修
保内如果是机器本身的问题我们会为您妥善处理的,建议您寄回来检测一下,您可以在我们的官网进行自助填表登记,http://www.dji.com/cn/service/repair。
秋香  超级版主 2016-12-26 17#
zxf9249511572016-12-25 20:51
现在是第三次,希望可以妥善解决,不要再来4 5次  到时候我也不用玩了  直接就供着了
好的已帮您备注了。
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