因为云台相机问题换了2台了,目前第3台还是有问题!!
上重点,从9号提交信息,到今天13号了,真否来点真诚的有效的沟通?
途径一:
上周四联系客服让工号249联系我,当天249说周五让技术帮我看,周五我电话到贵司400三次找工号249,249都在忙,到今天为止249也不回我个电话是吧!
另外我周四联系的客服说会帮我跟进,到目前也没有和我有任何联系!
途径二:
10号通过在线售后及在线邮件支持提交问题,与两个技术支持的沟通,如下:
技术1:11号确认没有问题,让提交更多原片后到今天崔了才有个反应:他们的电脑没发现问题就是没问题
技术2:11号确定有问题,之后没反应了
途径三:
论坛春媚说帮我给技术看了,至今也没有任何反馈消息