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RogerDin
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已累计飞行 894296 米
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17 条评论

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已累计飞行 2187 米

您好,因为过了保修期的产品确实是无法免费处理,关于您的这个情况也会反馈给到相关同事考量。

2017-5-17

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已累计飞行 894296 米

春媚您好: 我是一位教師,平日都用P3P或另外兩台P4在教學生飛行,這一台很少飛,您可察看飛行記錄。因為小朋友看我很喜歡貴公司產品,就集資送給我當作生日禮物,本來是很開心的事情,沒想到剛買不到一個月就已經發生雲台抖動情形,不過因為是偶而發生,而且重開機就好了,加上我在台灣,要送去大陸修很麻煩,就沒有送修。沒想到今年四月份變得更嚴重,一會兒是雲台發熱無法動彈、畫面消失,後來發生更嚴重抖動情形,嚴重危害到安全性我才送修。 這一台購買不到一年,仍在保固期間內,您說要收費,我無法接受,因為電池屬於消耗品不保固也說得過去,若是摔到或是撞擊導致雲台故障再收費還說的過去。可是這一台根本沒有摔過,也很少飛(我教學都用P3P與其他的P4機型),網路上很多網友表示這是PHANTOM 4的通病,當時因為遠在台灣以為這一台是沒問題的產品,沒想到自己也中標了。 希望大疆公司能重視消費者權益,能免費更換瑕疵產品,希望您能向貴公司反映我的訴求,感激不盡。

2017-5-17

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