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已累计飞行 0 米

我也出现这个问题,后来我先杀掉app,手机连接设备wifi,再启动 app就直接可以弹出无线设备切换的弹窗,然后就可以看到5.8g了。ps:我手机是iPhone5s,带手机卡

2017-6-20

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已累计飞行 2187 米

楼主您好,您可以按下面的方法排查一下: 1、如果使用的是安卓设备,首先确认此设备是否支持5.8G,若设备仅支持2.4G,则无法支持5.8G, 2、如果使用的是支持5.8G的iOS和安卓设备,飞机在出厂时默认是2.4G,所以在连接飞行器的时候,会获取一次国家码,根据所处的位置判断所支持频段,此时APP会有弹窗提示切换无线连接设定,点击确认即可,若使用的是有sim卡的设备,是通过获取移动设备的位置,若无sim卡的用户请务必提醒连接网络 请从以下方面进行排查: 1)确认在APP安装时提示允许使用移动数据和允许访问当前位置开关开启。 2)请用户保证开启移动数据流量,待APP界面提示“你的飞行器在其他国家,请确认是不是要切换,切换会重启wifi”那个弹框。 3)如果是套装版本,那么此时切换为wifi版本看看是否会弹出来。 4)若以上方法均无法弹出请引导用户到室外搜星良好的情况下,保持移动设备联网。

2017-6-20

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