问题描述:
GH4云台自检后无法找到中位(就是无法与机头方向保持一致),呈左斜视45° ,这角度感觉像是国家元首在检阅仪仗队似得,还是大疆牛气呀,连云台都会校仿国家元首的动作了。电:4007000303-1-1-7(昨儿下午屁事没干,就N多次这个电话了)
客服1:先生,请将所有固件都升级到最新版本后,校准IMU和GPS。然后检查云台自检情况。
俺: 照做了,但是!!!!!!!!!原A2飞控所有设置全部清空,请问客服1这位大神仙,您老人家能不能告诉我这种操作时要提前备份一下设置? 呢?更可气的是,按照这位大神仙所说的操作后,调参软件蹦出来:接收机连接错误,我狂晕,接收机使用了接近三年没有问题,让这位大神一指挥,出现这么一个大问题,但是,在调参软件报错的这种情况下,遥控器任意通道操做时,调参软件界面所对应的通道滑块位置也跟着动,我就纳闷了,你们大疆这到底是个啥怪物????(说到这里,在原有云台的问题基础之上,又叠加一个飞控问题,请大家记住,目前是两个问题了:1、云台找不到中位,2、飞控报接收机连接错误)然后咱们继续往下说;
客服2:先生,您先把云台GCU与飞控连接的CAN线拔掉后上电,看一下云台自检情况。如果可以找到中位,那么在重新将CAN线连接后上电,检查云台是否可以完成正确的自检(大体意思是这么说的,我不可能一字不落的记住)
俺:照做了,然而,在这位大神仙的指点下,云台自检到最后一步时,就开始永无休止的360°环球旅行了,这家伙一圈一圈又一圈的转呀转,转呀转。停不下来了,好像卫星摆脱了地球的引力,那叫一个放松的转啊转。在客服2这位大神仙的指导下,云台由原来的检阅模式改为环球模式(目前是两个问题了:1、云台自检无法停止,2、飞控报接收机连接错误),欧了,那俺就继续电呗;
客服3:先生,请将F1与F2通道进行短接后重新刷新所有固件后再上电检测云台自检情况。
俺:又一次照做了,但是!!!!!!问题依旧存在,可怜的云台依旧无法找到回家的航道,在广阔的太空中不停地以地球为中心转呀转,转呀转。那就再电呗;
客服4:先生,按照您说的问题,可能是IMU出现问题了,需要返厂进行检测。
俺:好吧,既然客服4这位大神仙都说是IMU出现问题了,那就换个IMU试试不就得了吗(手头还有一个正常使用的GH4云台),唰唰唰,卸掉完好无损云台上的IMU安装到上述问题云台后上电,我勒个去,问题依旧呀,那我就有些不明白了,客服4这位大神仙既然说是IMU坏了,那为什么好的IMU更换上去后还是问题依旧呢?
总结:一个小小的云台就这么一个中位调整问题,被你们大疆四个客服指导出来四种操作方式,然而,在这种情况下,你们不是把我的云台问题解决了,而是指导的越来越坏了,导致现在连个检阅模式都没有了,我请问你们一下,你们这都是啥客服?啥技术在线?不懂的话能不能找个工程师来解决?客户啥问题你们都敢张嘴瞎白话,实在糊弄不过去了,那就返厂吧。啥都是动不动就返厂,本来很简单的一个中位调整问题,让你们指导的彻底废了,彻底无法作业了。45°检阅角度,最起码俺可以用遥控器操作使云台回到中位,而现在不停的360°环球模式,你告诉该咋办?这就是你们的产品,这就是你们的技术,哎呀我勒个去。我真是太佩服你们了。