请认真看完:
2017年7月中旬买的4pro+,开箱天线折断,返厂鉴定,没有给出问题根源,当地经销商给我换了新控(展台上已拆封的样品控),用了大概一周,遥控器出现卡顿,卡屏死机重启等现象(有时候自动重启,有时候死机需要手动重启,类似电脑死机重启) 联系售后第二次返厂,后盖开裂原因不明,没有明确说明开裂原因,保内维修,但是卡屏死机重启问题也没有说明,只是告诉我已处理好,返回我手里后问题依旧。第三次售后联系还是返厂处理,打400电话基本就是做记录。ok,我再次邮寄,等待结果,反正在来回几次就出保了,然后你们懂的。
看似风轻云淡的描述,最严重的一次是拍户外集体活动,下面三千多人的活动,飞行器就在人群头顶三十多米处悬停了,遥控器卡死重启了,万幸的是没有出现事故,要不然后果不堪设想。大疆,想说爱你不容易。太让我们消费者伤心了,产品质量如何保证?售后维修如何保证?问题直接原因怎样描述?过失都是消费者的?大疆也不是没有优点,就是工作人员态度都是太好了,就算感谢他八辈祖宗都不带急眼生气的,给大疆个赞。
综合上述问题,事情经过,我把问题集中发表一下,希望大疆针对问题原因给出个合理的答案,也希望能把问题完美解决,消费者要的是产品的质量和肯定,而不是敷衍。
如有类似问题的广大飞友们,请与我联系:
微信:4039697
电话:15846164919
我把4pro+当爷爷一样的供着,怕磕到,怕碰到,认真的爱护着,奈何还真把我当孙子用了,问题接二连三不断,就没正常过。
综述以上问题,在此立贴为证,大疆怎么安排我就怎么做。但是如果问题原因不明确,问题不能妥善有限解决的话,无论周期时间长短,我都将不死不休。