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AIRSPEED
已累计飞行 5852 米
近期的一次维修经历,让我感受到了大疆或至少是大疆部份员工已无道德底线了! 近期,在检查精灵4电池状况时,三块电池显示为存储状态,想着该充放保养下了,用电池管家进行充电,上充电器后,就发觉电池之前的指示是虚假的,电量指示直接掉到最后一格,而非上充电器前的两个稳亮,一个闪亮(精灵4玩家要关注这个情况了),结果只有两块电池抢救了过来,一块电池按压电源键可以点亮电源键和最后一个指示灯,但无法充放电,本着在目前形势下,支持国有企业,为国有企业和飞友负责的态度,避免更多飞友调入这个坑,联系上客服,向客服反应了此情况,客服也认可,表示寄回去给他们检查下(见下图) [url]https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202210/29/001614l7o8a43zi4783fix.png[/url] [url]https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202210/29/001614j27eav2rv7x1aq1y.png[/url] 寄走后,也多次电话联系客服说无需更换电池,解锁就好(因为我这电池状态还好,知道这是电池指示错误造成的过放锁死)结果等大疆维修(南京)收到电池后,给我发了这两信息,简直给我气晕了,我好心帮你们,你们是想钱想疯了,做些没道德底线的事,居然说我的电池鼓包,支付维修费899,这都可以买个全新电池了,我要买新电池我费这劲干嘛?(见下图),告诉他们的故障在他们的报告里只字未提,各位看看下面我拍的照片,这电池是鼓包吗?[url]https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202210/29/004218er9rijrjnhr5i3im.jpeg[/url] [url]https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202210/29/004549a1hvv6hhhh6ahh7n.jpeg[/url] 之后联系客服,给客服看了我拍的视频,他也承认没鼓包,说向上反映,高级客服联系我,隔了一天,来了个所谓高级客服,直接就赖脸了,说他们工程师是专业的,电池就是鼓包了,我觉得他简直是恬不知耻,睁着眼睛说瞎话,我让他看我拍的视频,他不看,一直重复他们是专业的,哎,各位看看电池图片这就是专业水准,大疆这是怎么了?难道真就到了无底线捞钱的地步了吗?[url]https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202210/29/004821p5umz1mt7jg0m0zy.png[url]https://bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/202210/29/005152k6wns6x1y6nt3vx6.png[/url][/url]
航拍无人机
Phantom
发布于
2022-10-28
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大疆版主居然删帖..........
大疆现在无道德底线了吗?(里面的经历也给精灵玩家借鉴)