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回复 djiuser_bqKwF1P :您好,不好意思让您久等了。若您购买15天内,建议整套寄回;超出15天,遥控器没有任何异常,您可以只寄回飞行器哦。但如果飞行器需要检测是否有图传等问题,建议楼主将遥控器一起寄回,这样工程师可以配套进行飞行测试等,您可以先确认一下飞行器具体是出现了什么故障问题,若无法具体确认,可以将飞行器和遥控器一起寄回,我们收到之后帮您的设备进行配套的全面检测~

2023-5-27

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回复 石榴姐 :请问假如飞机出问题了,是飞机和遥控器一起寄过去,还是只要单独寄飞机过去啊

2023-5-26

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楼主您好,您可以关注“大疆”微信公众号,点击“服务支持-自助服务-自助寄修”,选择“运费到付不保价”完成寄修,届时顺丰快递会根据您预约的地址和时间上门取件的,网页端操作,可点击:https://s.dji.com/selfrepair ,操作步骤可参考: https://s.dji.com/Repair 。另外,建议您使用原包装将设备一起寄回进行检测哦,寄回后可将案例号回复我,我们会协助您跟进的。

2023-5-25

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