几天前，大疆的“革命性”产品osmo mobile3发不了。作为一名忠实的大疆粉丝，我第一时间关注了这个消息。而看到这个样子，我只想说我在友商的产品中看到过，折叠其实并没给我惊艳的感觉。说实话这是这是今年暑假第五次出现了这样的发布会。而回首两年前的我，买了叱咤风云的osmo mobile2，享受着丝滑的运镜感觉，从此过上了热爱影像的生活。

白驹过隙，两年后的618，我购买了如影s，整体使用体验也是大疆感十足，似乎一切都很美好。为了让它能更流畅的工作，我买了双手持，备用电池，电池充电模块，跟焦系统，热靴固定模块。一切佩奇后，发现跟焦组件真的鸡肋，敢问大疆你们设置了调整光圈，还有z档。为啥不能使用。在有电控跟焦的前提下，你们的跟焦轮加上无线跟焦器的组合是不是太令人了失望了。所以最后购置了铁头的原力n跟焦系统。比这个更小，更方便，更专业。还能将跟焦轮拆卸。我想对大疆说，在无线跟焦系统进入平民化的大背景下，请你们给299的跟焦轮提供拆卸后的供电和无线模块好吗？能让这个跟焦轮拆下来给小团队的焦点员使用。

再者就要吐槽一下这个双手持，你用内六角锁紧。真的不嫌麻烦。弄一个锁紧螺丝有这么难吗？当然能做双手持的功能还是很推荐的，吊打所有副产的手提壶。就是不知道双手持上面的热靴为什么方向是这样的。这就和上一代apple pencil一样，他们与主机交互的方式实在是太不友好了。这绝对是一个愚蠢的热靴方向。简直让人丧心病狂。

还有，如影s许多配件能在原装盒里放得下我很开心，但像双手持这样的实用配件，就不能定价低一些，亲民些吗？600都快一个osmo3的价格了。简直贵的抢钱。再者你就不能行行好，再出个配件收纳包，你没力气研发，你交给蒲公英科技呀，他们的无人机包，不设计得挺好。最后还要自己割海绵，割出个配件包。

接着要说的就是前两天买的mavic2pro，飞机本来是官网买的，后来3天还没发货。最后采取退款京东直营店买的途径。真心好奇大疆这么一个大公司，做好自己的物流有这么难吗？发货等7个工作日，真的令人头疼。满怀欣喜收到包裹，拆开后发现飞机上还有残留的胶水，一股翻新机的感觉，这点真的有点点尴尬。接着一波激活。发现电池都没电，于是首飞就不可能在第一天了。由于个人是完美主义，在收到无人机的同时还买了一套配件，不是官方的就是蒲公英的，也算下了血本。

第二天充满电开始飞，由于加装了一个官方的遮光罩，感觉信号不是特别好。

飞完之后，小心翼翼得放好飞机，放好电池，就当我要拔下遮光罩的那一刹那，我发现天线也一起被拔下来了。我内心发毛。首先我要质疑大疆的质量，就到手了两天，天线这么重要的东西就裂开。这是大疆质量，难道是一次性的吗？查了网上，也有人说可能在运输时，天线早有有裂痕的情况。原谅我之前没有仔细检查品控问题。我最初感觉是翻新机，不知道是不是出厂就有裂痕。接着大疆可以说是人为损坏，那我就纳闷了，我用你自己原装的配件，本来是为了保护，最后一拔拔下来。这不是你们该负责的吗？我一切使用都没问题。之前学校里的无人机，飞行时间也超过了30个小时。但我当真的不知道，首飞就能带来这样的问题。我觉得这是大疆值得反思的。你自己的配件，自己的天线，你不适配好，弄得这么紧，故意的吗？天线的连接处那么脆，你就不该加固一下吗？难道天线是一次性的吗？那您得想螺旋桨一样，给我多来几幅？

我安慰自己我才首飞，大疆爸爸，应该给我维修呀。大疆客服就一直让我寄回去，据说一个维修的来回就是15天。半个月修个天线，真的优秀。维修配件价格到也真心不贵，就是这个服务费价格60.真心小贵。

现在还在寄修的路上，不知道结果会如何。但真的希望大疆在做好产品的同时，更注重细节，提升售后服务质量。发新品发得慢点，快了客服真的来不及买。老用户更会有种出新品的失落感。这也就是佳能为什么4年才更新一次5d系列，苹果一年发一款新机，依然能销量领先的秘笈，把一款产品做好，比一个暑假发售5个新品要来得好。创新是好事，但是过于密集的发布会会让人产生创新疲劳。如果大疆能把售后服务完善点，保修内容多一些，每年保险的金额降一点，或者以季度为单位，首个季度免费care。之后每个季度199，这样大家或许更能接受。买的人也更多。

大疆是中国为数不多的高科技龙头企业，也是无人机领域的王者，很多时候你能决定行业的定价，你能鉴定是不是人为损坏。所有事情都被你垄断，但正是在这样的大背景下，大疆更应该有一个大企业的担当和责任，对消费者负责，对粉丝负责！！！ 最后当然还是要祝大疆越来越牛逼。也希望大疆能给我的mavic一个合理的鉴定。总不至于dji的遥控器天线质量好到只能用一次吧！ 请大疆的技术人员给我一个合理的答复，谢谢🙏