回复 春媚 ：谢谢。反馈是没有查出问题。

回复 freecloud ：您好，经核实相关工程师也有再三确认您反馈的情况哦，兰心版主也有帮您进行跟进的，如若您还是存在任何疑问，可随时与我们联系沟通。

回复 春媚 ：已联系我，好像是说数据分析没发现原因，说信号丢失也可能与环境有关（电话内容前面没完全听清），但我是换了多个环境都有信号丢失的问题的，并且遥控器天线是按说明书提到的摆放，距离也不远。定损说机翼有损伤要更换，我已支付更换。但我不太认为这么一点机翼擦伤是引起信号丢失的原因，那点擦伤也不会影响飞行，属于可换可不换的。既然你们认为查找信号丢失的原因需要先更换，那就换吧，只是希望换过后能彻底解决信号丢失的问题，解决后续可能存在的风险。

回复 freecloud ：您好，昨天已有相关工作人员与您取得联系了哦。

回复 春媚 ：谢谢。到现在为止，还没联系我。

回复 freecloud ：您好，查看了您上一个主题帖，兰心版主已经帮您加急处理，目前数据分析已完毕，烦请您耐心等待一下，我们会尽快与您取得联系，请保持通讯畅通。

回复 春媚 ： 本帖最后由 freecloud 于 2020-8-13 19:37 编辑 案例号： CAS-4777929-M0X9B3 见我上一个主题帖。 视频缓存是主动清理掉的，但这个MCD文件夹应该没有主动清理的。怎么会没有？ 图示是我另一部手机小米9（前面的是小米5X，专门用来飞无人机的），里面也没有。

您好，楼主，如若是这一情况，可能是手机管理定期清理时，误清除了此文件夹，请问目前是飞行器发生什么事故了吗？如若在做数据分析，可提供一下受理案例号，我帮您核实一下具体情况。

莫非是隐藏文件？